自考“環(huán)境心理學(xué)”各章重點(diǎn)（4）

4.☆試舉例說明領(lǐng)地性在建筑設(shè)計(jì)中的運(yùn)用。①病人能夠擁有一個(gè)可自由支配的空間，有利于其身體的康復(fù)。②在公共領(lǐng)地，沒有明顯標(biāo)記的地方會(huì)更容易遭到破壞，如工廠、學(xué)校和空地都是被破壞最多的地方。③擁有適當(dāng)?shù)膫€(gè)人領(lǐng)地對(duì)犯人也很重要。④住宅設(shè)計(jì)的領(lǐng)地性標(biāo)記，可以使被盜的可能性減小。

5.個(gè)人空間一詞最早由凱特茲于1937年在《Animal and Men》一書中提出。個(gè)人空間是指圍繞在我們周圍的，不見邊界的、不容了人侵犯，隨我們移動(dòng)而移動(dòng)，并依據(jù)情境擴(kuò)大和縮小的領(lǐng)域。霍爾得出人在社會(huì)交往中有四種距離：親密距離、個(gè)人距離、社交距離和公眾距離。在0~45厘米的范圍內(nèi)稱親密距離；個(gè)人距離的范圍大約在45~120厘米之間，這個(gè)距離通常是與朋友交談或日常同事間接觸的空間距離。社交距離分為近距離社交距離和遠(yuǎn)距離社交距離，較近的社會(huì)距離是1.20~2.10米，多出現(xiàn)在非正式的個(gè)人交旆中；較遠(yuǎn)的社交距離為1.20~3.60米，一般正式的公務(wù)性接觸中是這種距離。公眾距離的范圍是在3.60~7.60米間。

6.個(gè)人空間具有哪些功能？⑴邊界調(diào)整功能。☆邊界調(diào)整功能是由奧爾特曼于1975年提出的，認(rèn)為邊界調(diào)整可以維持個(gè)體或群體處于獨(dú)處狀態(tài)，滿足個(gè)體和他人交往中需要保持的空間范圍。個(gè)體可以根據(jù)所獲得的感覺信息量調(diào)整邊界范圍，當(dāng)這一愿望達(dá)不到時(shí)，消極影響就會(huì)產(chǎn)生。要消除消極影響就需要調(diào)整個(gè)人空間。⑵平衡親密程度模型。平衡親密程度模型是由阿蓋爾和迪安提出的，埃羅后來把它稱之為舒適模型。在很多人際互動(dòng)過程中，個(gè)人都想維持一個(gè)最佳親密距離。如果個(gè)體間的親密水平太高，平衡作用就會(huì)發(fā)揮它的功能，個(gè)體采取各種補(bǔ)償行為，如把身體移遠(yuǎn)一些、調(diào)整眼睛的注視和臉的方向；如果個(gè)體認(rèn)為親密水平不夠高，平衡作用會(huì)促使個(gè)體縮短個(gè)人空間距離，如更多的眼睛接觸等。個(gè)人空間的這一作用使個(gè)體之間的互動(dòng)處在最佳水平。⑶保護(hù)功能。個(gè)人空間的一個(gè)重要功能就是控制他人的侵犯，保護(hù)自己免受情緒威脅或物理刺激的威脅，減少壓力。個(gè)人空間的保護(hù)功能還體現(xiàn)在可以調(diào)整感覺輸入，這其實(shí)就是前面提到過的邊界調(diào)整功能。這只適用于兩個(gè)女性或異性間的交往；在兩個(gè)男性間，親密關(guān)系并不會(huì)使他們的互動(dòng)距離減小。個(gè)人空間可以作為身體緩沖區(qū)。⑷交往功能。個(gè)人空間可以傳達(dá)和調(diào)整人際交往中的相互溝通。他人傳遞給人體的感覺信息，如氣味、身體接觸、眼神接觸和言語信息，都決定了互動(dòng)中的個(gè)人空間距離。較近的距離既會(huì)增強(qiáng)積極的反應(yīng)，也會(huì)增加消極的反應(yīng)。

7.個(gè)人空間的測量方法有：實(shí)驗(yàn)室止步距離法、投射法和自然觀察法。①實(shí)驗(yàn)室止步法是讓被試站著不動(dòng)，另一人逐漸靠近他，當(dāng)被試感覺到對(duì)方已經(jīng)達(dá)到適當(dāng)?shù)木嚯x時(shí)便要求停止。②在個(gè)人空間的研究中，投射和社會(huì)情境模擬是運(yùn)用最廣的方法。投射法是假設(shè)被試與剪影的相對(duì)距離反映了真實(shí)社會(huì)情境中的距離。③自然觀察法的研究方法通常是研究者用攝像機(jī)或照相機(jī)拍下自然情境中人們的行為，并利用地上的磚、人行道上的區(qū)間等線索測量被試間的距離。

8.影響個(gè)人空間的因素：總的可以概括為情境因素和個(gè)體差異。

情境因素：⑴物理情境。物理空間的特征或結(jié)構(gòu)會(huì)對(duì)個(gè)人空間產(chǎn)生影響。①個(gè)體對(duì)空間的利用情況反了他們對(duì)安全的需要程度。當(dāng)容易逃離威脅時(shí)，所需個(gè)人空間較小，坐著比站著需要更大的個(gè)人空間。②個(gè)體在房間中的位置也決定了空間的大小。③在室內(nèi)比在室外需要更大的空間。④建筑的特征也會(huì)影響到個(gè)人空間。⑵相互吸引與人際距離。①當(dāng)異性在一起時(shí)，人際距離隨相互吸引的增加而縮短。②當(dāng)都是女性時(shí)，人際距離也隨相互吸引的增加而縮短；③但如果同為男性，相互吸引并不會(huì)使人際距離減小。⑶相互作用的類型與人際距離。①當(dāng)相互作用表現(xiàn)為討厭等負(fù)面情緒時(shí)，個(gè)體間的人際距離較大；②當(dāng)表現(xiàn)為喜歡等積極情緒時(shí)，人際距離較小。③互動(dòng)雙方的合作情況也影響個(gè)人空間距離：處于合作狀態(tài)，人際距離較近，④處于談判競爭狀態(tài)，人際距離較遠(yuǎn)。

個(gè)體差異：⑴文化和種族?；魻柊巡煌幕町惪偟姆譃閮煞N：接觸文化和非接觸文化。地中海、阿拉伯和西班牙等國家屬于接觸文化；而北歐和高加索屬于非接觸文化。⑵性別。女性比男性擁有更小的人際距離，而男性對(duì)較小人際距離的忍受性要比女性低，男性入侵者給他人帶來的恐懼和壓力要大于女性。⑶年齡。埃羅和海達(dá)克通過研究得到三個(gè)結(jié)論：首先，他們發(fā)現(xiàn)在5歲以前，兒童的個(gè)人空間模式與成人的不一樣；6歲以后，隨著年齡的增長，個(gè)人空間要求穩(wěn)定地增加；到青春期以后，形成了大小與成人相似的個(gè)人空間。⑷人格因素。內(nèi)控的個(gè)體與外控的個(gè)體對(duì)個(gè)人空間的需求不一樣，外控的人要求有更大的個(gè)人空間。

9.斯基恩做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，給被試一系列難度不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓他們?cè)诤椭髟嚨目臻g距離分別為親密距離和個(gè)人距離的情況下進(jìn)行學(xué)習(xí)。結(jié)果，被試在個(gè)人距離下的學(xué)習(xí)成績最好。米勒按霍爾劃分的四種人際距離，讓學(xué)生分別在這四種距離下接受教師的傳授，結(jié)果表明，親密距離下的教學(xué)果好于其他三種情況。

對(duì)侵犯他人空間的研究，大多集中于受侵犯者的反應(yīng)，事實(shí)上，侵犯者本身也會(huì)有很多體驗(yàn)。當(dāng)實(shí)驗(yàn)人員距離泉30厘米時(shí)，與距離為150厘米和300厘米相比，使用噴泉的人數(shù)較少了。

10.☆簡述私密性的形式及其功能。①私密性是指個(gè)體有選擇地控制他人或群體接近自己。個(gè)人或群體都有控制自己與他人交換信息的質(zhì)和量的需要，私密性是個(gè)人或群體對(duì)在何時(shí)、以何種方式和何種程度與他人相互溝通的一種方式。②威斯汀把私密性分為四種形式：獨(dú)處、親密、匿名和保留。獨(dú)處是指個(gè)體把自己與其他人分隔開，或者避免被他人觀察到的狀態(tài)；親密指和某些個(gè)體相處時(shí)不愿受到干擾，如和親人、朋友或配偶親密相處時(shí)的狀態(tài)；匿名是指一個(gè)人隱姓埋名或喬裝打扮，即使在公眾場合仍然不被別人認(rèn)出的狀態(tài)；保留是指個(gè)體需要隱瞞自己的一些事，不愿意其他人了解。保留經(jīng)常通過利用個(gè)體周圍的建筑等來實(shí)現(xiàn)。③私密性的功能可以劃分為四種：自治、情感釋放、自我評(píng)價(jià)和限制信息溝通的功能。自治可以使個(gè)體自由支配個(gè)人的行為和周圍環(huán)境，從而獲得個(gè)人感；情感釋放可以使個(gè)體放松情緒，充分表現(xiàn)自己的真實(shí)情感；自我評(píng)價(jià)是使個(gè)人有進(jìn)行自我反省、自我設(shè)計(jì)的空間；限制信息溝通是讓個(gè)體與他人保持距離，隔離來自外界的干擾。

第十章 擁擠

1.密度是指每單位面積個(gè)體數(shù)目的客觀測量，具體來說，它是指個(gè)體與面積的比值。密度可以在任何單位面積里進(jìn)行度量，它又可以分為社會(huì)密度和空間密度、實(shí)際密度和可知覺密度、內(nèi)部密度和外部密度。

2.社會(huì)密度和空間密度是密度的兩個(gè)最基本形式。社會(huì)密度指面積不變而變化個(gè)體數(shù)目；空間密度指個(gè)體數(shù)目不變而變化面積。社會(huì)密度是由同一空間中人數(shù)的不同決定的，空間密度的變化是由于相同的人數(shù)分布在不同的空間決定的。社會(huì)密度和空間密度的變化對(duì)個(gè)人行為和情感的影響不同。

3.個(gè)體對(duì)所處空間密度的評(píng)價(jià)，就是可知覺密度。它與實(shí)際測量的密度不同，其結(jié)果可能是正確的，也可能是錯(cuò)誤的。人的行為往往更多的受可知覺密度的影響，而不受實(shí)際密度的影響。

4.內(nèi)部密度是個(gè)體與建筑內(nèi)部空間面積的比值，也就是房間內(nèi)的密度。外部密度是個(gè)體與建筑外部空間面積的比值，是戶外的密度。

5.擁擠是對(duì)導(dǎo)致負(fù)性情感的密度的一個(gè)主觀心理反應(yīng)。影響人們是否產(chǎn)生擁擠感的最主要因素可能是密度。

6.擁擠對(duì)動(dòng)物生理的影響是有研究證據(jù)的。對(duì)在過分擁擠條件下生活的動(dòng)物的尸體解剖表明，由于受到過分擁擠環(huán)境的壓力，結(jié)果有明顯生理損害的跡象。

7.擁擠對(duì)動(dòng)物行為后果的影響：許多研究發(fā)現(xiàn)擁擠會(huì)引起動(dòng)物的攻擊和變態(tài)行為。有關(guān)擁擠對(duì)動(dòng)物行為產(chǎn)生的影響最著名的是約翰B？卡爾霍恩用大鼠做的實(shí)驗(yàn)?？柣舳靼汛笫蟮倪@種極度無組織、擁擠的圍欄現(xiàn)象稱為行為消沉。行為消沉可以理解為，當(dāng)某個(gè)空間內(nèi)的人口分布不平衡，或人口密度超過物種所應(yīng)具備的，維持正常社會(huì)組織秩序的能力時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)類似于大鼠這樣的分裂行為。

8.☆什么是擁擠，擁擠會(huì)對(duì)個(gè)體行為產(chǎn)生哪些不利影響？

擁擠是對(duì)導(dǎo)致負(fù)性情感的密度的一個(gè)主觀心理反應(yīng)。當(dāng)人口密度達(dá)到某種標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人空間的需要遭到相當(dāng)長一段時(shí)間的阻礙時(shí)，就出現(xiàn)了擁擠感。影響人們是否產(chǎn)生擁擠感的最主要因素可能是密度。

醫(yī)學(xué)心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)研究認(rèn)為，擁擠帶來的是：混濁的空氣，煩惱的嘈雜，緊張的情緒，這將對(duì)人的身心健康帶來威脅和危害。

高密度對(duì)人造成的影響可分為直接效應(yīng)和累積效應(yīng)，即短期影響和長期影響。直接效應(yīng)指由于高密度帶來的即時(shí)負(fù)性情感體驗(yàn)，如焦慮；累積效應(yīng)指高密度對(duì)健康的損害。擁擠對(duì)個(gè)體的影響：⑴對(duì)生理的影響。在高密度條件下的人血壓偏高，個(gè)體患病的機(jī)率更高。兒茶酚胺含量升高，腎上腺分泌也提高；皮膚的導(dǎo)電系數(shù)也明顯增加，還會(huì)出現(xiàn)手掌出等癥狀。⑵對(duì)情感的影響。高密度會(huì)導(dǎo)致個(gè)體消極的情感狀態(tài)，在高密度空間，男性體驗(yàn)到的消極情感比女性更強(qiáng)。由于女性在社會(huì)交往中有更高的合群動(dòng)機(jī)，所以在近距離內(nèi)有更大的親和力，男性的競爭動(dòng)機(jī)更強(qiáng)，因而和他人距離過近會(huì)產(chǎn)生威脅感?？傊?，高密度對(duì)個(gè)人的情感會(huì)產(chǎn)生消極的影響，但對(duì)男性的影響大于對(duì)女性的影響。⑶擁擠與疾病。長期在高密度環(huán)境中生活，可能引發(fā)疾病或使病情加重。生活在高密度下的學(xué)生健康和情緒狀態(tài)都很差?？偨Y(jié)各種研究結(jié)果，我們可以作以下的假設(shè)結(jié)論：第一，高密度會(huì)導(dǎo)致個(gè)體更多的消極情感，更高的生理喚醒；第二，高密度還會(huì)引發(fā)某些疾病。

9.☆試舉例說明擁擠和人類社會(huì)行為間的關(guān)系？

人們對(duì)密度的主觀感覺是受情境因素影響的。⑴擁擠對(duì)人際吸引的影響。在高密度條件下人際吸引降低。高社會(huì)密度，男性的反應(yīng)比女性強(qiáng)烈。男性被試在高密度情境下對(duì)組內(nèi)成員負(fù)面的評(píng)價(jià)較多，而女性被試則相反，高密度促進(jìn)了人際吸引。⑵擁擠對(duì)退縮行為的影響。當(dāng)遭遇高密度時(shí)，社會(huì)退縮行為是一種應(yīng)激措施，它包括減少眼睛的接觸，把頭扭向一邊，或者保持較遠(yuǎn)的人際距離。⑶擁擠對(duì)親社會(huì)行為的影響。親社會(huì)行為即利他行為。在高密度的公共場所，利他行為減少大多是由于對(duì)自身安全的擔(dān)心。此外，利他行為在城市和鄉(xiāng)村也是不一樣的。⑷擁擠對(duì)攻擊性行為的影響。大量研究顯示，擁擠對(duì)兒童攻擊性的影響更大，并且隨年齡的增加而改變。攻擊性行為的發(fā)生依賴于高密度是引發(fā)負(fù)性的情感體驗(yàn)，還是積極的情感體驗(yàn)。高密度并不是引發(fā)攻擊性行為的直接因素。無論是動(dòng)物研究還是人類研究都顯示，單純的擁擠并不一定產(chǎn)生消極后果，擁擠對(duì)人帶來的影響因個(gè)體差異、社會(huì)因素和具體情境而不同。擁擠對(duì)人類社會(huì)行為的影響可以概括為：第一，擁擠導(dǎo)致人際吸引降低，并且男性更明顯；第二，擁擠導(dǎo)致退縮行為和利他行為減少；第三，擁擠導(dǎo)致攻擊性增強(qiáng)的觀點(diǎn)至今沒有一致的結(jié)論，但是對(duì)某一部分人來說（如兒童），二者之間是有一定關(guān)系的。

10.擁擠對(duì)任務(wù)完成的影響：①擁使個(gè)體有效地完成任務(wù)所需要的高度注意力和清晰的思維能力受到限制。②擁擠時(shí)容易產(chǎn)生焦慮。③高密度會(huì)阻礙被試對(duì)環(huán)境的認(rèn)知。④擁擠可能會(huì)阻礙個(gè)體的信息加工能力，導(dǎo)致任務(wù)不能順利完成。

11.☆擁擠對(duì)交通有何影響？⑴交通擁擠帶來的應(yīng)激。坐車上下班的人體驗(yàn)著一種更應(yīng)激的生活方式，帶來更多的身心健康問題。⑵司機(jī)的應(yīng)激。司機(jī)的應(yīng)激狀況，總的表現(xiàn)為負(fù)性的情感，認(rèn)知和行為，攻擊性強(qiáng)、焦慮、厭倦駕駛，及與他人交往時(shí)常常過度反應(yīng)。⑶交通阻塞。交通阻塞影響人們到達(dá)目的地，也對(duì)駛汽車上下班的人體驗(yàn)的焦慮有很大的影響。⑷交通擁擠與出行。由于個(gè)人空間、領(lǐng)地和私密性的影響，出行中的擁擠會(huì)給人帶來很大的應(yīng)激?？傊?，交通擁擠使個(gè)體不能采取有效的措施保護(hù)自己周圍空間不被入侵，所以它會(huì)導(dǎo)致人們的很多負(fù)性情感和行為，如攻擊性、暴力和身心健康問題。

12.☆舉例說明怎樣控制或消除擁擠帶來的影響？（1）干預(yù)措施：①認(rèn)知干預(yù)：對(duì)高密度情境的干預(yù)措施之一是認(rèn)知干預(yù)，它是提前給個(gè)體關(guān)于某個(gè)情境的擁擠提示或警告。這樣可以減少應(yīng)激和其他不利影響。②建筑設(shè)計(jì)：第一，利用分隔。對(duì)密度的知覺是引起擁擠感的關(guān)鍵，因?yàn)閾頂D感是個(gè)體感知到個(gè)人空間受到侵犯。第二，注意焦點(diǎn)的設(shè)計(jì)。人們更喜歡能減少個(gè)人喚起水平的環(huán)境；建筑設(shè)計(jì)可以通過控制其他因素來減少們的消極反應(yīng)，達(dá)到減少擁擠感的目的。此外，建筑設(shè)計(jì)中室內(nèi)家具的色彩、布置，對(duì)空間敞感都有重要的影響。（2）擁擠結(jié)果的調(diào)節(jié)方式：消除擁擠導(dǎo)致的后果主要在降低個(gè)體的焦慮和喚起水平。三種調(diào)節(jié)方法：肌肉放松、認(rèn)知重建和想象。認(rèn)知重建是通過引導(dǎo)被試注意情境中的積極方面，從而提高他們的積極情緒；想象是讓被試按主試的指令想象一幅舒適的、田園式的畫面，以轉(zhuǎn)移注意力。還可以通過一些行政手段對(duì)擁擠進(jìn)行干預(yù)；控制出生率也是減少擁擠的一個(gè)方法。一個(gè)熟悉的、有條不紊的環(huán)境比混亂、陌生的環(huán)境讓人更感到寬敞；在同樣的密度的情境中，與陌生人相處比與熟識(shí)的人相處更容易感到擁擠。

第十一章 環(huán)境設(shè)計(jì)

1.現(xiàn)代環(huán)境設(shè)計(jì)必須面對(duì)的一個(gè)重要問題是，一切設(shè)計(jì)都要盡量減少環(huán)境污染和破壞。

2建筑與行為的關(guān)系的理論：⑴建筑決定論。建筑與行為的關(guān)系最早的觀點(diǎn)是建筑決定論。這種觀點(diǎn)認(rèn)為人的行為完全受建筑和環(huán)境的影響。建筑決定論的極端觀點(diǎn)認(rèn)為，物理環(huán)境是唯一的，或者說是主要的行為影響因素。⑵建筑可能論。建筑可能論認(rèn)為建筑給予人類機(jī)會(huì)，但同時(shí)也對(duì)人類的行為有所限制，建筑環(huán)境不可能引發(fā)特定的行為或者消除某些決策；不同于建筑決定論的是，建筑可能論認(rèn)為，人有選擇和控制建筑環(huán)境的能力，不完全受建筑環(huán)境的支配。⑶建筑概率論。

3.☆☆環(huán)境設(shè)計(jì)包括哪些要素？

環(huán)境設(shè)計(jì)指，運(yùn)用行為科學(xué)去解決設(shè)計(jì)和建筑中的問題。環(huán)境設(shè)計(jì)的要素有以下幾點(diǎn)：⑴私我。建筑內(nèi)部設(shè)計(jì)的一個(gè)最重要的問題就是私密性的保護(hù)。私我包含了兩個(gè)方面的內(nèi)涵：一是私我的保障可以是個(gè)體與其他人分隔開，或有可能退回到自我保護(hù)狀態(tài)；二是私我可以使個(gè)體把自己的空間裝飾得個(gè)人化，傳達(dá)給其他人一些必要的信息。建筑設(shè)計(jì)要考慮到建筑對(duì)個(gè)體或團(tuán)體私密性的保護(hù)。利用環(huán)境設(shè)計(jì)直接影響人們私密性感受的一個(gè)方法是，減少或增加被別人看到的可能性，換句話說就是控制信息的視覺闖入。缺乏聽覺上的私密性給個(gè)體帶來的不適遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于視覺帶來的影響。所以，在建筑設(shè)計(jì)中不能忽略聽覺上的私密性保護(hù)，可以用隔音或吸音材料來減少聲音的傳播。⑵材料和顏色。因?yàn)轭伾珪?huì)影響人的行為和感受。在設(shè)計(jì)過程中若不考慮，會(huì)給人的健康、情緒、行為帶來不利影響。而且，一些建筑缺陷或特殊效果可以通過顏色來改變，并且顏色的改變比重新改造的建筑本身所需成本要低得多。顏色和溫度的關(guān)系是建筑設(shè)計(jì)中研究最多的一個(gè)方面。紅色和橙色會(huì)給人溫暖的感覺；藍(lán)色和綠色則給人涼爽的感覺。不同用途的房間可以使用不同顏色。不同的建筑材料給人的感覺和印象也不同。⑶照明。不同的光線條件下，個(gè)體的行為和情緒都會(huì)受到不同的影響。低照明條件下，親密水平增加，說話聲減小。自己是否可以調(diào)節(jié)和控制光線的明暗，是影響對(duì)環(huán)境滿意度的一個(gè)重要因素。在不同場合，照明強(qiáng)度起到的作用是不同的。⑷窗戶。不同用途的房間需要不同類型的窗戶，大窗戶適合用在住宅、宿舍和圖書館，需要窗戶帶來的自然光線。如浴室的房間，就不能用大窗戶，玻璃要用不透明的，私密性的保護(hù)十分重要。⑸家具。家具陳設(shè)的作用更多地體現(xiàn)在原有建筑設(shè)計(jì)已經(jīng)不能改變的情況下。⑹建筑美感。一些研究者認(rèn)為建筑美學(xué)可以分為兩種：一種是常規(guī)美學(xué)，它包括建筑的形狀、比例、復(fù)雜性、新穎性和照明等維度；另一種稱為象征性美學(xué)，不同用途的建筑在設(shè)計(jì)上需要體現(xiàn)的意圖不同。納薩認(rèn)為，常規(guī)美學(xué)包含的維度可以細(xì)分為建筑的封閉性、建筑的復(fù)雜性以及建筑的統(tǒng)一性。象征性美學(xué)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)建筑的自然、可維修、實(shí)用性和風(fēng)格獨(dú)特等特點(diǎn)。