自考“環(huán)境心理學(xué)”各章重點(diǎn)（6）

11.☆老年室外居住環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些方面？①老年人的能力和愛好各不相同，因此要求室外空間場(chǎng)所應(yīng)該提供盡可能豐富多樣的活動(dòng)內(nèi)容和社會(huì)交往的機(jī)會(huì)。②室外場(chǎng)所與室內(nèi)空間相比實(shí)際使用率相對(duì)較低，因而很難滿足個(gè)別特殊需要。③室外空間環(huán)境在舒適、安全性等方面，能延續(xù)以往生活習(xí)慣的設(shè)施和空間環(huán)境，這些要求都給設(shè)計(jì)帶來了復(fù)雜性。

老年人戶外環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循以下一些原則：①在戶外環(huán)境的設(shè)計(jì)中應(yīng)該考慮到老年人減退和喪失的機(jī)體能力，為老人提供一個(gè)優(yōu)美、安全的室外環(huán)境。②戶外環(huán)境設(shè)計(jì)所要遵循的首要原則就是無障礙性。③老年人對(duì)安全感也有比其他人更高的要求。

⑴供老年人社會(huì)交往使用的室外場(chǎng)所。社交場(chǎng)所設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的重要因素是安全保護(hù)和方便舒適，它的位置常出現(xiàn)在建筑物的出入口，步行道的交匯點(diǎn)和日常使用頻繁的街區(qū)服務(wù)設(shè)施附近空間。⑵供老年人健身鍛煉的室外場(chǎng)所設(shè)計(jì)。為體弱者提供方便和安全，步行、曬太陽和觀賞花草是老年人普遍愛好、合適和易行的活動(dòng)。⑶供老年人從室內(nèi)觀賞的室外環(huán)境。從室內(nèi)觀賞室外活動(dòng)和自然景色最受老年人的歡迎。室內(nèi)外空間環(huán)境在視覺上和心理上的聯(lián)系，有利于增強(qiáng)老年人的安全感和參與的愿望。⑷室外座椅和桌子的設(shè)計(jì)。扶手和靠背應(yīng)按老年人體的特點(diǎn)制作。⑸室外照明設(shè)計(jì)。室外照明的重點(diǎn)區(qū)域一般在建筑物的出口，停車場(chǎng)以及由臺(tái)階、斜坡等地勢(shì)變化的危險(xiǎn)地段。⑹道路。道路應(yīng)避免漫長而筆直的步行路線。⑺出入口。對(duì)于出入口不要管理得太具莊嚴(yán)性及排斥性，要讓老人可以自在的在此聚集。⑻邊界。為避免老人的隔離封閉感，宜采用不隔絕視線的方式，如自然地形、植物、矮墻等，形成一個(gè)舒暢、開放、親切的環(huán)境。

12.中國老年居住設(shè)施大概可以分為哪幾種類型？⑴獨(dú)立單元老年公寓；老年公寓指身體健康的老年人和老年夫婦獨(dú)立居住的一個(gè)整體住宅單元。⑵以健康老人為主的集體生活養(yǎng)老院；⑶以生活不能自理老人為主的護(hù)理院；⑷托養(yǎng)所——老幼同住。

第十五章 公共環(huán)境設(shè)計(jì)

1.醫(yī)學(xué)上把這種環(huán)境、心理、疾病相互關(guān)聯(lián)的醫(yī)療機(jī)理，稱為臨床環(huán)境醫(yī)學(xué)。

2.環(huán)境心理學(xué)對(duì)醫(yī)院設(shè)計(jì)的指導(dǎo)作用：①醫(yī)院選址應(yīng)注意恰當(dāng)?shù)慕煌l件。②醫(yī)院入口及外部環(huán)境要體現(xiàn)安定、平靜的氛圍，要有明顯的導(dǎo)向。③環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)是寬敞、簡(jiǎn)潔，以避免誘發(fā)病人煩躁不安的情緒。④應(yīng)為病人創(chuàng)造信賴、舒適的住院環(huán)境。醫(yī)院建筑環(huán)境的一體性，它的各個(gè)部分都貫穿著環(huán)境對(duì)心理的影響。同時(shí)也表明，病人在醫(yī)院中的活動(dòng)基本上是一種有序的空間和時(shí)間的移動(dòng)，即按就醫(yī)的功能層次有序的排列，有很強(qiáng)的序列性。如果這種序列性過程因?yàn)榄h(huán)境設(shè)計(jì)因素出現(xiàn)了重疊的行為，如往返、重復(fù)、交叉，就會(huì)造成連貫的功能被間斷，引起人流的混亂，環(huán)境的無序，病人在其中容易產(chǎn)生心境惡化，不利于治療。

3.醫(yī)院里的噪音會(huì)影響病人和醫(yī)生的抑郁水平和行為。噪音會(huì)使手術(shù)后病人的疼痛感增強(qiáng)，對(duì)護(hù)士的護(hù)理工作也有消極影響。醫(yī)院應(yīng)該具有良好的隔音設(shè)計(jì)。

4.護(hù)士站的位置應(yīng)便于醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的要求迅速地做出反應(yīng)和隨時(shí)掌握病人的情況。

5.綠化對(duì)醫(yī)院的重要性：①綠化在醫(yī)院這個(gè)人造環(huán)境中提供了自然環(huán)境，通過綠化起到調(diào)節(jié)的作用。②環(huán)境綠化還能起到防塵、消聲、過濾細(xì)菌、凈化空氣、改善微氣候的作用，使人心境平和、安定。

6.醫(yī)院的顏色及標(biāo)志設(shè)計(jì)：①傳統(tǒng)醫(yī)院的白色世界容易給人以氣氛冷漠的感覺，為了創(chuàng)造適宜的生活氣氛和視覺景觀，應(yīng)該采用一些淡雅、柔和的色調(diào)，以便使人情緒平和。②絕對(duì)應(yīng)該避免的是黑色之類暗重的深色，以免引起低落、壓抑的情緒。標(biāo)志是不可缺少的。

7.針對(duì)來防者的設(shè)計(jì)：探訪者實(shí)際代替護(hù)理人員做了許多照顧病人的工作，如給病人喂飯、喂水；幫病人調(diào)整睡姿；給予病人心理上的安慰和支持等。

8.精神病院設(shè)計(jì)：精神病院的環(huán)境設(shè)計(jì)既要有利于社會(huì)交往又要有一定限制。住在套間中的病人表現(xiàn)得更警覺，但和別的病人的接觸相對(duì)其他設(shè)計(jì)要多；住傳統(tǒng)式病房的病人不合理行為表現(xiàn)得更多，套間設(shè)計(jì)更有利于病人的康復(fù)。

9.☆試述環(huán)境心理學(xué)對(duì)監(jiān)獄設(shè)計(jì)的啟示。

監(jiān)獄的設(shè)計(jì)不同于醫(yī)院和其他公共建筑，因?yàn)楸O(jiān)獄的設(shè)計(jì)要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的：把犯人與社會(huì)隔離；限制犯人間的交往。

①滿足個(gè)人空間和隱私的需要對(duì)犯人同樣很重要。關(guān)押在單身牢房和低密度空間的犯人，比居住在高密度牢房的犯人自我控制意識(shí)更強(qiáng)。②監(jiān)獄設(shè)計(jì)中也要注意噪音、照明、氣味和溫度等因素?，F(xiàn)代的監(jiān)獄設(shè)計(jì)上的特點(diǎn)：首先，現(xiàn)代的監(jiān)獄設(shè)計(jì)更人性化，例如用自然隔離帶代替原來的崗?fù)?；其?，通過提供更多地單人牢房，滿足犯人私密性的需要。新的監(jiān)獄把窗戶設(shè)計(jì)得狹窄一些，取消鐵柵欄。

10.☆步行街怎樣設(shè)計(jì)更符合人們的心理需要？

步行街的設(shè)計(jì)最好避免有車輛通過，噪音不要太大，而且最好不要建在治安混亂的市區(qū)，多增加一些自然景觀的元素?？偟膩碚f，步行街的設(shè)計(jì)就是要方便人們行走，減少機(jī)動(dòng)車的噪音污染。

在步行街人們都有一個(gè)相同的習(xí)慣，那就是喜歡選擇走直接的、沒有障礙物的捷徑。普瑞瑟?dú)w納了步行街上各種因素帶給步行者的影響。并把這些影響因素稱為“摩擦- 一致模型”。摩擦指步行街上人流的相互阻礙，一致指其他人的行為方式共同帶給你的影響，如其他人的步行速度會(huì)影響你的步行速度。

了解一些關(guān)于步行街上人們走動(dòng)的規(guī)律或行為習(xí)慣，對(duì)于更好的設(shè)計(jì)步行街有幾方面好處。一方面可以知道人們通常習(xí)慣以怎樣的方式穿過購物區(qū)，這有助于設(shè)計(jì)出最理想的購物商場(chǎng)和布置最合理的步行街商店。另外，可以讓阻擋人們行走的障礙減少到最小，讓步行者可以通過最短、最直接的路線到達(dá)目的地。

11.商場(chǎng)環(huán)境的布置。各層經(jīng)營內(nèi)容的決定應(yīng)遵循自上而下，客流量依次減少的原則。

12.為兒童設(shè)計(jì)的娛樂設(shè)施，除了可以開發(fā)兒童的創(chuàng)造性外，最主要的是要安全。

13.對(duì)動(dòng)物園的設(shè)計(jì)應(yīng)該滿足他們不同的要求。①不能太過分強(qiáng)調(diào)它的“教育”功能。②動(dòng)物園的設(shè)計(jì)也不能一點(diǎn)都不考慮教育的作用，只注重消遣。

國外研究者提出，動(dòng)物園的設(shè)計(jì)形式可以分為三代：第一代設(shè)計(jì)多出現(xiàn)在18世紀(jì)中期，把動(dòng)物單獨(dú)關(guān)在一個(gè)籠子里；第二代是我們現(xiàn)在在大多數(shù)動(dòng)物園可以看到的，用鐵欄桿把動(dòng)物圍在一個(gè)區(qū)域里；第三代是模擬自然情境，讓動(dòng)物生活在自然環(huán)境中。

第十六章 旅游與環(huán)境

1.自然環(huán)境具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：①柔和、易變化、渾圓一體和不確定。②自然環(huán)境的刺激強(qiáng)度有較大的變化范圍。③自然環(huán)境多變，包含著不斷運(yùn)動(dòng)的物質(zhì)，如云、水、樹木和日月等。

自然環(huán)境是指非人為的各種自然條件，它不是人類活動(dòng)和干預(yù)的產(chǎn)物。

人們?cè)谛蓍e的時(shí)候，都喜歡到優(yōu)美的自然環(huán)境中，向往體驗(yàn)野外生活。人們對(duì)自然的憧憬是隨著都市化的進(jìn)程而不斷增加的。

人類對(duì)自然景色的反應(yīng)是先天因素和后天學(xué)習(xí)雙重作用的結(jié)果。對(duì)自然環(huán)境的偏愛也不同程度地受到時(shí)代主流的影響。

人們都喜愛接觸大自然，到自然中尋找各種體驗(yàn)。在這個(gè)過程中還會(huì)碰到各種各樣的新奇體驗(yàn)和意外的收獲?？ㄆ仗m把它稱為“綠色體驗(yàn)”。自然環(huán)境的體驗(yàn)可以減輕個(gè)體壓力和應(yīng)激水平，增加積極的情緒，還有利于病情的康復(fù)。漢蒂認(rèn)為綠色經(jīng)歷是個(gè)體的一種本能需要。

2.☆試述人們偏愛的自然景觀具有哪些物理特征和心理特征。

⑴自然景觀的物理特點(diǎn)。廣闊的牧場(chǎng)、生長茂盛的森林受人們喜愛的程度更高，野生動(dòng)植物的數(shù)量、樹林的大小和密度都會(huì)影響人們對(duì)自然環(huán)境的喜愛程度。自然環(huán)境中的植被數(shù)量是吸引游客的重要原因。 井然有序的自然環(huán)境更具有吸引力。自然環(huán)境中如果有水，或者有一些險(xiǎn)峻的景觀及水的清澈程度和氣味也都是一個(gè)重要的影響因素。某些悅耳動(dòng)聽的聲音也會(huì)增加自然環(huán)境的吸引力。年齡也是其中的一個(gè)因素。與青年人和中年人相比，兒童對(duì)自然環(huán)境的喜愛很少受自然景色是否有人為痕跡的影響；青年人和中年人則表現(xiàn)出十分不喜歡自然環(huán)境中的人為部分；老年人對(duì)人工環(huán)境的排斥不像青年人和中年人那樣強(qiáng)烈，但是喜愛程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如兒童。

⑵自然環(huán)境的心理特征。自然環(huán)境的總體結(jié)構(gòu)特征，在環(huán)境本來具有的個(gè)別特征和人們的審美觀上，起到了一個(gè)調(diào)節(jié)、綜合的中介作用。自然環(huán)境的總體結(jié)構(gòu)特征是指它的調(diào)整特性。它在人們對(duì)自然環(huán)境和都市環(huán)境的評(píng)價(jià)中都產(chǎn)生了作用。人們對(duì)復(fù)雜的、新穎的、變化的和具有神秘性的景色有特別的偏愛，可以激發(fā)人們的探索欲望。環(huán)境美學(xué)的反應(yīng)模型，這個(gè)模型中有四個(gè)因素決定了個(gè)體對(duì)環(huán)境的反應(yīng)方式，它們是：一致性、清晰度、復(fù)雜性和神秘性。一致性和復(fù)雜性是即刻就能看到的特征。一致性是指景色被組織和結(jié)合為一個(gè)整體。一致性越強(qiáng)，受喜愛的程度越高。復(fù)雜性反映了環(huán)境中因素的數(shù)量和變化。只要復(fù)雜程度不是太高，那么與一致性相似，越復(fù)雜的景色越受喜愛。清晰度和神秘性是游客在獎(jiǎng)來的參觀中有可能體驗(yàn)到的。清晰度指環(huán)境是否容易看清楚，能否讓人迷失方向，清晰度越高的環(huán)境越受喜愛。神秘性是指環(huán)境中包含許多未知的信息，個(gè)體通過不斷地探索這些未知信息，可以獲得更多的有關(guān)自然環(huán)境的知識(shí)。

3.野外游客的特點(diǎn)：純粹者在自然環(huán)境中獨(dú)處的愿望更強(qiáng)烈，并且對(duì)自然環(huán)境的垃圾、露營者丟棄的廢物等感到特別厭惡和敏感。

4.旅游環(huán)境承載力：野生環(huán)境管理中的承載力反映了由可得到的資源（如食物、水和遮蔽場(chǎng)所）決定的某個(gè)環(huán)境中，某種生物能夠生存的最大數(shù)量。旅游環(huán)境承載力則是指環(huán)境在遭到不利影響前所能容納的最多人數(shù)。

5.公共土地管理者把野外環(huán)境中的過度擁擠現(xiàn)象稱為“綠色鎖結(jié)”。隨著旅游者的增多，綠色鎖結(jié)現(xiàn)象可能會(huì)不斷的惡化?？梢酝ㄟ^限制旅游人數(shù)減輕自然環(huán)境的承載力。

6.野外旅游環(huán)境的設(shè)計(jì)管理中存在很多問題需要解決，其中一個(gè)就是游客增多對(duì)野外環(huán)境產(chǎn)生的破壞。游客亂扔的垃圾，汽車所排放的廢氣嚴(yán)重污染了空氣。另一個(gè)問題是通往自然旅游區(qū)的交通問題。要讓游客能夠方便地到達(dá)自然風(fēng)景區(qū)，就需要開通一些道路。結(jié)果是破壞自然環(huán)境的原始景色。

第十七章 環(huán)境問題及其解決

1.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是環(huán)境知覺的一種，是人們對(duì)環(huán)境負(fù)性結(jié)果持續(xù)的、一般的評(píng)價(jià)。規(guī)律：人們對(duì)環(huán)境惡化程度的認(rèn)知和專家預(yù)測(cè)的結(jié)果不一樣，可能更高或更低。如果人們把環(huán)境的惡化看作是不可控制的，具有毀滅性的，難預(yù)知的，可怕的，并會(huì)殃及到下一代的，那么，人們的評(píng)價(jià)水平會(huì)偏高，如對(duì)原子能危險(xiǎn)的評(píng)價(jià)。如果惡化被認(rèn)為是可控制的，不會(huì)導(dǎo)致全球性災(zāi)難的，易克服的，不會(huì)影響下一代的，那么評(píng)價(jià)水平就會(huì)偏低。

2.◎社會(huì)兩難：它指的是個(gè)人即時(shí)的需要與公眾長遠(yuǎn)利益的沖突。

3.☆什么叫做先行策略？包括哪些具體方法？

先行策略指在行為改變之前采取的措施。它的主要目的是態(tài)度的改變，即改變個(gè)體對(duì)環(huán)境保護(hù)的評(píng)價(jià)和反應(yīng)。方法如下：⑴態(tài)度改變和教育。說服也是一種有效的環(huán)境教育方法。還可通過媒體戰(zhàn)役，或使用擴(kuò)散信息的方法來影響對(duì)環(huán)境的態(tài)度。⑵承諾。讓人們做出保護(hù)能源的承諾，可有效地落實(shí)到具體行為上。⑶榜樣。榜樣呈現(xiàn)是一種有效的方法。因?yàn)楸辉囅Ｍ桶駱右粯拥玫姜?jiǎng)勵(lì)。⑷提示。提示是指信息的暗示，可用于影響保護(hù)環(huán)境的行為。榜樣可以看作是提示的一種。電視廣告也是一種有效的提示，可以通過媒體提示人們有節(jié)制地使用能源。

4.☆什么叫做隨后策略？包括哪些具體方法？

隨后或結(jié)果干預(yù)是在已發(fā)生的行為之后進(jìn)行干預(yù)。隨后策略包括強(qiáng)化和反饋，也包括政策的改變和技術(shù)的革新。⑴強(qiáng)化與懲罰。強(qiáng)化有正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。正強(qiáng)化使用獎(jiǎng)勵(lì)——當(dāng)個(gè)人采取環(huán)境保護(hù)行為時(shí)，獲得一些有價(jià)值的東西。負(fù)強(qiáng)化是為了消除不好的行為，如懲罰就是在不期望的行為后伴隨一個(gè)不喜歡的結(jié)果。⑵反饋。環(huán)境反饋是提供行為的結(jié)果。通常，能源使用的反饋方法是把當(dāng)前與過去的相同時(shí)期作對(duì)比。由于反饋起了一定的強(qiáng)化作用，所以也可以屬于強(qiáng)化的方法。最省錢的反饋方法是自我監(jiān)督，換句話說就是教給人們?cè)鯓涌礈y(cè)量?jī)x表，鼓勵(lì)他們定期去檢查。⑶政策和技術(shù)革新。通過改進(jìn)技術(shù)，制定規(guī)則或建立制度可以挽救能源。

5.☆從改變行為入手，有哪些方法可以更有效地處理垃圾？

造成人們亂扔垃圾的主要原因之一是“垃圾產(chǎn)生垃圾”。就是說，在一個(gè)有垃圾的地方容易產(chǎn)生更多地垃圾。減少這種行為的方法主要有先行干和隨后策略。①先行干預(yù)。許多實(shí)驗(yàn)使用提示和暗示作為禁止亂扔垃圾的先行策略。先行干預(yù)的方法還包括呈現(xiàn)榜樣和適當(dāng)設(shè)置垃圾箱。②隨后策略。當(dāng)有垃圾扔進(jìn)去時(shí)會(huì)發(fā)出“謝謝”的聲音，結(jié)果人們很少亂扔垃圾。如果運(yùn)用得當(dāng)，強(qiáng)化對(duì)減少亂扔垃圾行為十分有效，它更容易引發(fā)人們清掃骯臟環(huán)境的行為?！皹s譽(yù)制度”的方法來減少亂扔垃圾現(xiàn)象，規(guī)定，如果游客撿滿一袋廢棄物并填寫一張有姓名和住址的卡片，就有機(jī)會(huì)獲得25美分的獎(jiǎng)勵(lì)（通過郵寄），一部分人還有可能贏得一筆更大的獎(jiǎng)金。

6.☆舉例說明怎樣減少故意破壞行為？故意破壞行為可以定義為“故意或惡意破壞、損壞、毀壞公有或私有財(cái)產(chǎn)”。和沒有采取保護(hù)資源的措施或無意的亂扔垃圾不同，故意破壞行為是有意的。

故意破壞行為又分為幾個(gè)類型：為了不法獲取某件物品（偷竊、掠?。?；屬于意識(shí)上的問題（引起對(duì)自己或某個(gè)問題的關(guān)注）；報(bào)復(fù)性的（目的在于報(bào)復(fù)）；當(dāng)作消遣（打發(fā)無聊），以及惡意破壞（宣泄不滿和憤怒，常發(fā)生在公共設(shè)施上）等。

與“垃圾產(chǎn)生垃圾”相似，①人為破壞也可能僅僅是因?yàn)橐恍┤苏J(rèn)為這很有趣，所以亂涂亂畫或其他被損壞的場(chǎng)所更容易成為其他人涂鴉和損壞的目標(biāo)。要想減少人為破壞，公園和其他公共場(chǎng)所首先要做的事，是盡快清理已涂畫的字跡。②人力破壞一般和個(gè)體的心理或社會(huì)背景有聯(lián)系。③故意破行為也可能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)需要導(dǎo)致，或由于疏忽，以及事業(yè)、學(xué)業(yè)上的挫折引起。巴倫和費(fèi)爾曾提出故意破壞行為產(chǎn)生的一個(gè)模式。這個(gè)模式解釋了什么情況下，為什么會(huì)產(chǎn)生這種行為。這個(gè)模式提出：社會(huì)心理學(xué)中的公平理論認(rèn)為應(yīng)該公平地對(duì)待別人，自己也應(yīng)該得到公平的對(duì)待。但是，當(dāng)事實(shí)不符合公平原則時(shí)，人就會(huì)變得怒，并試圖尋找一種平衡。④只有當(dāng)個(gè)體自己認(rèn)為受到不公平對(duì)待，并且沒有能力調(diào)節(jié)時(shí)，才會(huì)導(dǎo)致故意破壞行為。增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)，減少不公平感，或者二者結(jié)合也許是減少故意破壞行為最有效的方法。