自考“管理信息系統(tǒng)”筆記（3）

41、DSS的功能？①存儲和運行各種模型； ②存儲和運行各種方法； ③提供方便的人機對話接口和圖形輸出功能。

DSS的基本模式：由模型庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和人機對話系統(tǒng)等組成。

DSS的基本結(jié)構(gòu)：由對話子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)和模型庫子系統(tǒng)組成的。

42、墨菲定律：① 工作比想象的更為復(fù)雜； ② 花費的時間比預(yù)計的更長；

③ 所需的費用比設(shè)想的更多； ④ 毛病能夠出到什么程度，就一定會出到那個程度；

43、MIS規(guī)劃包括哪些內(nèi)容？

①信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束與結(jié)構(gòu)；②當(dāng)前的能力狀況； ③對影響計劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測； ④近期計劃；

44、諾蘭模式：是信息系統(tǒng)發(fā)展階段的模型，用于考察各單位目前的信息系統(tǒng)所處的發(fā)展階段。

6個階段：①初裝；②推廣；③控制；④集成；⑤數(shù)據(jù)管理；⑥成熟；

45、開發(fā)MIS的策略？

①自下而上：先實現(xiàn)一個個部門的具體功能，在逐步由低級到高級建立整個系統(tǒng)。適用于小型系統(tǒng)的設(shè)計。

②自上而下：由全局到局部，長遠(yuǎn)到近期，從頂部到底層，逐步開發(fā)。適用于大型系統(tǒng)的設(shè)計。

46、用系統(tǒng)工程的方法開發(fā)MIS的具體方法有生命周期法、原型法、面向?qū)ο箝_發(fā)方法和CASE方法等多種。

生命周期法：就是按照管理信息 系統(tǒng)生命周期的概念，嚴(yán)格地按照系統(tǒng)生命周期的各個過程和步驟去開發(fā)系統(tǒng)。

優(yōu)點：可以立足全局，步步為營，減少返工，有利于提高開發(fā)質(zhì)量，加快工程進(jìn)度。

缺點：系統(tǒng)的開發(fā)周期太長，有時系統(tǒng)開發(fā)尚在開發(fā)過程之中，而內(nèi)外環(huán)境已有所變化，對系統(tǒng)的需求也發(fā)生了變化。

47、原型法：開發(fā)者和用戶在系統(tǒng)的主要需求上取得一致建議后，由開發(fā)者很快開發(fā)出一個初步的原型系統(tǒng)，然后通過用戶使用和評價，提出改進(jìn)意見，反復(fù)修改、擴展和完善，直到形成一個相對穩(wěn)定的系統(tǒng)。

優(yōu)點：能充分發(fā)揮用戶的積極性，能及早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中發(fā)生的問題，因而系統(tǒng)的適用性較高。

缺點：由于該方法缺乏對整個系統(tǒng)的全面認(rèn)識。系統(tǒng)分析比較粗略，不宜在復(fù)雜的大型管理信息中全面應(yīng)用。

48、面向?qū)ο蠓椒ǎ菏且环N認(rèn)識問題和解決問題的思維方法，它把客觀世界看成由許多不同的對象構(gòu)成的。

對象：客觀世界中的任何事物都可以在一定前提下看成是對象。

對象的組成：①對象的名稱；②數(shù)據(jù)；③操作；④接口；

49、面向?qū)ο蠓椒ǖ奶攸c：①封裝性；②抽象性；③繼承性；④多態(tài)性；

面向?qū)ο蠓椒ǖ膬?yōu)點？

① 更符合人們認(rèn)識事物的思維方法； ② 面向?qū)ο蟮姆庋b性在很大程度上提高了系統(tǒng)的可維護(hù)性和擴展性；

③ 面向?qū)ο蟮睦^承性大大提高了軟件的可重用性；

50、計算機輔助系統(tǒng)開發(fā)方法（CASE）：運用計算機軟件工具輔助系統(tǒng)開發(fā)的一種方法。

51、管理信息系統(tǒng)成功的關(guān)鍵是什么？

① 管理方法科學(xué)化； ② 領(lǐng)導(dǎo)者的重視和主要管理者的支持是管理信息系統(tǒng)成功的先決條件；

③ 建立本單位自己的計算機應(yīng)用隊伍；

52、系統(tǒng)分析的任務(wù)和內(nèi)容？

任務(wù)：盡可能弄清用戶對信息的需求，調(diào)查原信息系統(tǒng)的資源、輸入、處理和輸出，完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計。

內(nèi)容：①可行性分析；②詳細(xì)調(diào)查；③系統(tǒng)化分析；④提出新系統(tǒng)的邏輯模型；

53、可行性分析的任務(wù)：是確定項目開發(fā)是否必要和可行。

可行性分析的內(nèi)容：①經(jīng)濟(jì)可行性：評價經(jīng)濟(jì)效益。

②技術(shù)上的可行性：技術(shù)是否滿足要求，開發(fā)人員的技術(shù)水平夠不夠。

③管理上的可行性：管理人員對開發(fā)信息系統(tǒng)的態(tài)度和管理方面的基礎(chǔ)工作。

54、可行性分析報告內(nèi)容？

①對應(yīng)用項目的概括描述；②項目目標(biāo)；③開發(fā)所需要資源和預(yù)算安排；④期望效益；⑤關(guān)于結(jié)論的意見；

55、詳細(xì)調(diào)查：為了弄清原信息的狀況，查明其執(zhí)行過程，開發(fā)薄弱環(huán)節(jié)，收集數(shù)據(jù)，為設(shè)計新系統(tǒng)提供必要的基礎(chǔ)資料。

訪問：系統(tǒng)分析人員通過提問的方式與用戶交談，收集有關(guān)信息。

環(huán)境：指不包括在本系統(tǒng)之中，但又對本系統(tǒng)產(chǎn)生影響較大的因素的集合。

56、管理業(yè)務(wù)流程圖：表明系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流動的流程圖。

57、表格分配圖：表明單據(jù)報表在各個部門之間的傳送及處理情況的圖。

58、數(shù)據(jù)流程圖：是一種能全面地描繪信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號綜合的反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。

數(shù)據(jù)流程圖的特性：①抽象性：它完全舍去了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù)據(jù)的流動、加工處理和存儲。

②概括性：它可以把信息中的各種不同業(yè)務(wù)處理過程聯(lián)系起來，形成一個整體。

59、說明新系統(tǒng)邏輯設(shè)計的步驟？

①對系統(tǒng)目標(biāo)分析；②對原系統(tǒng)存在問題的分析；③業(yè)務(wù)流程分析和企業(yè)流程重組； ④功能分析和劃分子系統(tǒng)；

⑤數(shù)據(jù)分析；⑥繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖；⑦新系統(tǒng)邊界的分析；⑧研究和缺點管理模型；⑨確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式；

60、業(yè)務(wù)流程：是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列跨越時空的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。

業(yè)務(wù)流程重組：或稱過程重組，是一種較新的管理思想，其特點是企業(yè)不再圍繞功能或職能來運作管理業(yè)務(wù)，而代之以企業(yè)流程的角度來組織管理活動。