09年自考西方行政學(xué)說史復(fù)習(xí)資料第九講

第九講 福萊特的動(dòng)態(tài)管理理論

一、生平與著述

美國(guó)人，泰羅的同時(shí)代人，一位在科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論之間架起橋梁的管理學(xué)家。

主要著作有：1918〈新國(guó)家〉，1924〈創(chuàng)造性經(jīng)驗(yàn)〉，1925〈作為一種職業(yè)的管理〉，1941〈動(dòng)態(tài)行政管理，瑪麗 福萊特論文集〉（其中包括有〈建設(shè)性沖突〉、〈作為一個(gè)整體的企業(yè)〉等非常具有前沿性思想的論文〉。

二、福萊特的主要管理思想

1、群體原則（過程）--一種新心理學(xué)

（1）個(gè)人存在于相互的社會(huì)交往之中；

（2）群體目標(biāo)、建設(shè)性沖突與整合；

A、沖突是無所不在不可避免的；

B、對(duì)沖突應(yīng)予以重視與利用，使之發(fā)揮建設(shè)性作用；

C、整合是解決沖突的最佳途徑；

（3）民主是一種社會(huì)意識(shí)；

現(xiàn)存的投票箱民主不是真正的民主；

真正的民主是一種社會(huì)意識(shí)，能創(chuàng)造出一種團(tuán)結(jié)一致的局面，鼓勵(lì)創(chuàng)造。它以大眾的實(shí)質(zhì)性參與、眾多鄰里群體共存的聯(lián)邦制結(jié)構(gòu)以及代議而非代表為前提條件。

2、情境規(guī)律：關(guān)于權(quán)威、控制與領(lǐng)導(dǎo)的思想

（1）關(guān)于權(quán)力、權(quán)威的思想

A.權(quán)力：成事的能力；

B. 應(yīng)以共享的權(quán)力代替統(tǒng)治的權(quán)力；

C. 以共同行動(dòng)代替同意和強(qiáng)制，變服從命令為服從情境規(guī)律

不應(yīng)該由一個(gè)人給另一個(gè)人下命令，而應(yīng)該是雙方都從情境中接受命令，如果命令只不過是情境的一部分，那就不會(huì)產(chǎn)生某些人發(fā)命令而另一些人接受命令的問題

情境規(guī)律：當(dāng)周圍的變化與反應(yīng)相互交織，不斷出現(xiàn)時(shí)，針對(duì)這種情況必然出現(xiàn)的敏感能力。

即有無權(quán)威不取決于個(gè)人的意志，而是取決于工作情況的客觀要求。

D. 權(quán)威不應(yīng)源于等級(jí)，身份，而應(yīng)與工作職能相聯(lián)系，以知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)：

把權(quán)威轉(zhuǎn)向知識(shí)，可以避免沖突，每個(gè)人都感到那是情境在發(fā)出指示，因而能較少磨擦地實(shí)現(xiàn)整合的統(tǒng)一。

（2）關(guān)于情境控制的思想

A.控制：權(quán)力的運(yùn)用；

B.控制情境：

經(jīng)理人員所要控制的不是單個(gè)的要素，而是目標(biāo)、任務(wù)、環(huán)境、以及其它各要素間的復(fù)雜的相互關(guān)系；即控制情境，要使整個(gè)情境形成一種生產(chǎn)性的結(jié)構(gòu)；

C. 根據(jù)事實(shí)來控制而不是由人來控制（fact-control）；

即控制應(yīng)以情境的要求為基礎(chǔ)，而不是取決于長(zhǎng)官意志，人個(gè)喜好。

D.是相互關(guān)聯(lián)形成的控制而不是上面加給的控制；

所有要素間的統(tǒng)一與合作是有效控制的前提和基礎(chǔ)，所以控制要使人認(rèn)識(shí)到相互間的共同利益，從而使之自覺工作，自我指揮自我管理。

E.相互關(guān)聯(lián)以協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)，提出組織協(xié)調(diào)的四條原則：

交互聯(lián)系原則；早期進(jìn)行原則；直接接觸原則；連續(xù)進(jìn)行原則

（3）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的思想：一般領(lǐng)導(dǎo)模式

A.領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于使個(gè)人目標(biāo)與群體共同目標(biāo)相結(jié)合；

B.領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)以權(quán)力（命令與服從）為基礎(chǔ)，而應(yīng)以在情境的相互聯(lián)系中領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互影響為基礎(chǔ)，為此領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)發(fā)發(fā)生相應(yīng)的變化：

C.領(lǐng)導(dǎo)的有效方式：

協(xié)調(diào)：對(duì)每位進(jìn)行教育與訓(xùn)練，為之提供參與的機(jī)會(huì)并統(tǒng)一大家的貢獻(xiàn)；

界定目標(biāo)：在于使組織成員都可以感到他們是在為一個(gè)共同的目標(biāo)工作；

預(yù)測(cè)：認(rèn)識(shí)更大共同體的長(zhǎng)運(yùn)利益和創(chuàng)造一些能夠?qū)崿F(xiàn)利益的情境。

三、評(píng)價(jià)

1、貢獻(xiàn)性

（1）研究角度方法上的創(chuàng)新：動(dòng)態(tài)研究

一種動(dòng)態(tài)研究，具有社會(huì)人時(shí)代的特征，在古典理論與行為科學(xué)之間架起了橋梁。

-人的角度，

-心理學(xué)的方法，

（2）具體管理思想和結(jié)論豐富了管理學(xué)的研究成果，頗具學(xué)術(shù)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義

許多觀點(diǎn)具有創(chuàng)造性與先見性，亦具指導(dǎo)價(jià)值（群體原則，情境規(guī)律，沖突的整合，協(xié)調(diào)，控制）；

2、局限性

主觀臆斷與幻想性；

理論體系不夠連續(xù)和系統(tǒng)化；

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