行政文員，行政文員是做什么的

行政文員和文員有什么不同

不同

1、行政文員。一呈上啟下的協(xié)調(diào)工作，幫助經(jīng)理或老板處理協(xié)調(diào)一些公司的相關(guān)工作，和一些客戶(hù)上的安排以及經(jīng)理的行程安排等，需要綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人員，管理公司的行政公關(guān)上的事情，編寫(xiě)一些公司的相關(guān)文件，協(xié)助并協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作。

2、文員。相對(duì)于來(lái)講就比較單一的，主要是從事一些文字，檔案上的管理，打印資料，前臺(tái)接待等，辦公室一些簡(jiǎn)單工作。

行政文員是做什么的

行政文員是在行政上幫助處理事務(wù)的人。

由于公司，單位經(jīng)營(yíng)方式，規(guī)模不同，行政文員有不同工作安排。行政文員能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作Word，Excel，PowerPoint等辦公自動(dòng)化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技巧。熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公自動(dòng)化設(shè)備等。

行政文員的崗位職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。

2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話(huà)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。

3、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。

4、負(fù)責(zé)公司電話(huà)小總機(jī)的接線(xiàn)工作。對(duì)來(lái)往電話(huà)?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ)；對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對(duì)緊急電話(huà)設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。

5、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。

6、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。

7、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。

8、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。

9、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

10、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門(mén)窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。

11、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

行政文員主要做些什么

行政文員主要做些什么？？

行政文員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、影印等行政工作。

二、負(fù)責(zé)公司辦公裝置的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話(huà)、影印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。

三、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。

四、負(fù)責(zé)公司電話(huà)小總機(jī)的接線(xiàn)工作。對(duì)來(lái)往電話(huà)?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ)；對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對(duì)緊急電話(huà)設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。

五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。

六、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。

七、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。

八、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。

九、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

十、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，檢視門(mén)窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。

十一、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

一般而言，協(xié)助上司處理日常的行政工作：

1、負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、入職手續(xù)辦理

2、管理人事檔案、勞動(dòng)合同

（以上2點(diǎn)如果公司規(guī)模大，這一塊會(huì)由人事部專(zhuān)人負(fù)責(zé)）

3、飯?zhí)?、?chē)輛、裝置、保安等管理

4、各項(xiàng)行政費(fèi)用的跟蹤和使用記錄

5、文具管理

6、行政主管臨時(shí)交代的其他工作

7、考勤（公司規(guī)模大，會(huì)有考勤專(zhuān)員負(fù)責(zé)的）

所謂的行政文員是有一個(gè)工作的對(duì)像，是指行政的事務(wù)，

而文員則是一個(gè)大的框框了，

行政包括以下塊板，（一個(gè)企業(yè)，因?yàn)槲沂窃诟圪Y廠(chǎng)這是樣的，也就只能說(shuō)這些，以前是私人企業(yè)，也和這差不多，）

后勤，——飯?zhí)茫?/p>

保安，——執(zhí)勤；

車(chē)輛，——公司出廠(chǎng)情況；

宿舍的管理，圖書(shū)室的管理，等等協(xié)助性的工作，

其它與地方性的交涉工作，如那個(gè)出了事情，

那么行政文員做什么呢？

也就是一些組織，通知，會(huì)議、人員的安排，開(kāi)會(huì)的記錄，文秘當(dāng)然要在文字工作方面，和電腦方面要求好一些，而且，要溝通能力強(qiáng)，有一定的協(xié)調(diào)能力，可以為領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)當(dāng)一面的，有一定的交際能力，不要忘記了，要嚴(yán)于律已，

以上是淺淡，還要看企業(yè)的特點(diǎn)，以作自己的能力打算

行政文員需要做的工作

1、負(fù)責(zé)公司辦公裝置的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話(huà)、影印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。

2、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。

3、負(fù)責(zé)公司電話(huà)小總機(jī)的接線(xiàn)工作。

4、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。

5、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管。

6、添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作。

7、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。

8、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

9、下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，檢視門(mén)窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。

10、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

行政文員的要求：

能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動(dòng)化軟體及Inter郵件收發(fā)和處理技巧。熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公自動(dòng)化裝置。具備良好的記憶力以及對(duì)時(shí)間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力，還要有較強(qiáng)的保密意識(shí)。具有良好的文字組織和語(yǔ)言表達(dá)能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法。掌握常用英語(yǔ)口語(yǔ)，有較好的英語(yǔ)閱讀和寫(xiě)作能力

‍行政文員要做的工作：

1、完成公司辦公裝置的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話(huà)、影印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。

2、公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)。

3、接公司電話(huà)總結(jié)電話(huà)，并回應(yīng)。

4、公司低值易消耗辦公用品的發(fā)放、登記和撤回。

5、添購(gòu)辦公用品計(jì)劃的制訂。

7、做好辦公區(qū)域綠化等工作，保證舒適良好的工作氛圍。

8、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

文案的工作包括：

1、撰寫(xiě)報(bào)紙廣告、廣播廣告、網(wǎng)路廣告等、雜志廣告、海報(bào)、日常宣傳單頁(yè)、各類(lèi)宣傳小冊(cè)子等宣傳。

2、撰寫(xiě)企業(yè)樣本、品牌樣本、產(chǎn)品目錄；

3、撰寫(xiě)各類(lèi)廣告作品的創(chuàng)意闡述；

4、撰寫(xiě)軟文、新聞式、故事式、評(píng)論式；

5、撰寫(xiě)策劃書(shū)，或協(xié)助策劃人員優(yōu)化、潤(rùn)色方案文字；

6、協(xié)助客戶(hù)企業(yè)內(nèi)刊的編輯，提供主題方向，稽核文字。

7、其他。

‍

1協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。

2協(xié)助稽核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。

3參與公司招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬核算、考勤等事務(wù)工作。

4辦理職工請(qǐng)假、休假、探親及各類(lèi)假期手續(xù)事務(wù)并做好管理工作。

5辦理全體員工的住宿登記，社保等并做好管理工作。

6做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、檔案收發(fā)等工作

7會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。

8負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞，對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞資訊工作。

9負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。

10協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。

差不多都是這些了

汽車(chē)銷(xiāo)售公司的行政文員主要做的工作如下：

各種檔案資料列印、影印管理

辦公室、市場(chǎng)部的日常事務(wù)

執(zhí)行書(shū)籍、檔案、資料的規(guī)范管理

訂餐、訂會(huì)議廳、訂房、訂票等

車(chē)輛管理

能力要求：

能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動(dòng)化軟體及Inter郵件收發(fā)和處理技巧。

熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公自動(dòng)化裝置。

具備良好的記憶力以及對(duì)時(shí)間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力，還要有較強(qiáng)的保密意識(shí)。

具有良好的文字組織和語(yǔ)言表達(dá)能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法。

掌握常用英語(yǔ)口語(yǔ)，有較好的英語(yǔ)閱讀和寫(xiě)作能力。

（一）、基本素質(zhì)

1、身體素質(zhì)：健康的身體應(yīng)該是做好任何工作的一個(gè)重要前提。要有一個(gè)健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書(shū)工作的。

2、心理素質(zhì)：要時(shí)刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被情緒所左右。每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個(gè)有著心理障礙的人，一個(gè)對(duì)社會(huì)充滿(mǎn)仇恨的人，一個(gè)喜怒無(wú)常的人是不可能做好秘書(shū)工作的。

3、思想素質(zhì)：這是更高的一項(xiàng)要求，作為現(xiàn)代社會(huì)的高階管理人員，在一個(gè)國(guó)際知名的機(jī)構(gòu)里工作，應(yīng)當(dāng)具有愛(ài)崗敬業(yè)精神、實(shí)事求是精神和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，此外，還應(yīng)具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會(huì)責(zé)任感。

在現(xiàn)代社會(huì)里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會(huì)的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生，且不說(shuō)每天的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，就在我們身邊，就會(huì)經(jīng)常有一些新奇事、突發(fā)事，今天你的一個(gè)親戚玩股票掙了大錢(qián)；明天你的一個(gè)朋友倒房地產(chǎn)虧大發(fā)了；昨天，你的哥們當(dāng)了大官，前天，你的一個(gè)熟人因腐敗問(wèn)題露餡，進(jìn)去了…這些都會(huì)令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發(fā)財(cái)了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問(wèn)題的，馬上又一轉(zhuǎn)念，做人還是謹(jǐn)慎為好！

（二）、業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、理論知識(shí)：必須認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性，一方面要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括法律、外語(yǔ)、經(jīng)貿(mào)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作有幫助的其它知識(shí)。另一方面也注意收集新的資訊，關(guān)注的法學(xué)領(lǐng)域的新的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

2、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：要注意總結(jié)工作中好的經(jīng)驗(yàn)，盡量避免走彎路，要經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，要多向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。

3、辦事能力：秘書(shū)工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無(wú)論是辦案，辦會(huì)，還是處理日常事務(wù)，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率并應(yīng)掌握一定的辦事方法與技巧。（詳見(jiàn)“四”）

（三）、文化素質(zhì)

1、社會(huì)科學(xué)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)是起碼的要求，而懂得一點(diǎn)文史哲，具備一定的文化素養(yǎng)，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對(duì)工作有所裨益。相傳，在清朝某年間，皇帝派朝廷官員到南方招考官吏，但先后派了幾人均未能完成此任。何故？只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養(yǎng)低，寫(xiě)詩(shī)做對(duì)皆不行。后皇帝派了

一個(gè)叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對(duì)聯(lián)來(lái)試王的文化，上聯(lián)曰：江南千山千水千秀才，王爾烈即刻以此下聯(lián)對(duì)之：塞北一天一地一圣人。語(yǔ)出驚人，頓受青睞。江南秀才們進(jìn)而問(wèn)到，先生的學(xué)問(wèn)究竟有多大？王隨口吟到：天下文章屬三江三江文章屬吾鄉(xiāng)吾鄉(xiāng)文章屬吾弟吾為吾弟改文

章。由此，一句對(duì)聯(lián)，一首詩(shī)完成了招考工作。

2、自然科學(xué)：仲裁、調(diào)解案件五花八門(mén)，常常要涉及自然科學(xué)的有關(guān)知識(shí)，如機(jī)械裝置，建筑工程，醫(yī)藥化學(xué)等。一方面，我們平時(shí)要注意積累；另一方面，在辦理這方面的案子過(guò)程中，也要從中學(xué)一學(xué)這方面的知識(shí)。

3、外語(yǔ)：我們辦理的案件中，涉外案件占有很大的比例，經(jīng)常涉及外國(guó)當(dāng)事人，對(duì)外交往中，無(wú)論是書(shū)面的，還是口頭的，都要經(jīng)常運(yùn)用外語(yǔ)。我們要使自己成為既懂業(yè)務(wù)又懂外語(yǔ)的，“兩條腿走路”的人才。

（四）此外，學(xué)會(huì)一些有益的技能，如電腦、開(kāi)車(chē)，琴棋書(shū)畫(huà)等，也是很有好處的。

俗話(huà)說(shuō)，“藝不壓身”如果你具備了一定的素養(yǎng)，掌握了某種技能，總會(huì)有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會(huì)有你無(wú)地自容的那一刻。

但有一點(diǎn)要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個(gè)“重心”，在做好本職工作的前提下，才能再去充實(shí)自己的其它知識(shí)與技能，而絕不能沖淡“主題”，更不能“不務(wù)正業(yè)”。

四、秘書(shū)人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術(shù)工作原則：在工作中應(yīng)遵循的規(guī)律并使之作為我們行為的準(zhǔn)則。工作方法：為了達(dá)到工作目標(biāo)而采取的手段和途徑。比如過(guò)河:你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關(guān)鍵是要選擇切實(shí)可行的方法。工作藝術(shù)：通過(guò)運(yùn)用高超的、巧妙的、具有創(chuàng)造性的工作方法,順利地完成工作任務(wù)，同時(shí)給人以美的感覺(jué)和享受。

作為現(xiàn)代社會(huì)的秘書(shū)人員或管理人員，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)：堅(jiān)持工作原則，運(yùn)用工作方法，講究工作藝術(shù)。為此，我們要做到以下幾點(diǎn)： 1、要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系：包括與本部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)之間，同事之間；與仲裁員/調(diào)解員之間的關(guān)系；與當(dāng)事人的關(guān)系，與律師的關(guān)系；與有關(guān)部門(mén)的關(guān)系等。

在協(xié)調(diào)與本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，要作到尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng)，凡是愛(ài)有個(gè)前因后果，對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí)，擺觀(guān)點(diǎn)，有分析有推理；而有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡單刀直入、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，對(duì)此就要言簡(jiǎn)意賅，直中問(wèn)題的要害；而有的領(lǐng)導(dǎo)幽默風(fēng)趣，你也不妨與他（她）開(kāi)開(kāi)玩笑。了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn)，目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)，要有維護(hù)真理的精神。那種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味迎合，無(wú)原則地服從，則是不足取的。那樣，會(huì)使別人懷疑你的人格、人品，領(lǐng)導(dǎo)也不一定會(huì)欣賞這種人。

對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹(shù)立良好的部門(mén)形象。不要擺出官僚衙門(mén)的作風(fēng)，也不要沾染市儈奸猾的習(xí)氣。

當(dāng)好秘書(shū)的絕活

秘書(shū)這個(gè)行業(yè)讓很多人羨慕,卻又讓很多人望而卻步,因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定了要和老板直接接觸,稍有不慎就可能會(huì)惹“老虎”發(fā)威.下面是幾位“先行者”對(duì)于如何做個(gè)好秘書(shū)的經(jīng)驗(yàn)之談,相信會(huì)給想做秘書(shū)的朋友們一點(diǎn)幫助！全能秘書(shū)的全部?jī)?nèi)涵 Monica年齡：28歲任職：4年傳統(tǒng)觀(guān)念上覺(jué)得秘書(shū)是吃“青春飯”的,而我想澄清的是這是一種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū).目前外資企業(yè)越來(lái)越多,秘書(shū)是一個(gè)企業(yè)運(yùn)作管理中不容忽視的環(huán)節(jié).所謂“行行出狀元”,我認(rèn)為做一個(gè)真正意義上的好秘書(shū)要具備很多潛力和素質(zhì).現(xiàn)在不是流行復(fù)合型人才嗎？我想我們秘書(shū)這一職業(yè)有時(shí)候也需要類(lèi)似的人才,甚至可以說(shuō)是“全能型”秘書(shū).首先,硬體條件是必不可少的.掌握一門(mén)外語(yǔ)——通常指英語(yǔ),這是最基本的條件；做文秘的人工作在辦公室,文書(shū)處理的工作特別多,所以對(duì)一些現(xiàn)代化機(jī)器的熟練掌握也是不用多說(shuō)的最基本的能力,尤其是電腦.其次,秘書(shū)的職業(yè)道德備受重視,每一行有每一行的規(guī)矩,秘書(shū)也不例外.平時(shí)工作中不可避免地會(huì)接觸到公司的一些內(nèi)部的檔案,保守秘密就顯得分外關(guān)鍵.另外,秘書(shū)是工作在老板身邊最親近的人,老板出差不便看郵件時(shí),我們要處理一些檔案,有時(shí)需要立即替他批覆.所以一個(gè)好秘書(shū),除了講一口流利的英語(yǔ)、熟練使用計(jì)算機(jī)和擬寫(xiě)各種檔案外,還有很重要的是應(yīng)具備良好的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力、預(yù)見(jiàn)能力、一定的決策能力以及隨機(jī)應(yīng)變的能力.這些有時(shí)候需要多年的鍛煉和培養(yǎng).所以很多大公司在挑選秘書(shū)時(shí)會(huì)視其工作經(jīng)歷.最后,要講究公私分明.千萬(wàn)別搞老板秘書(shū)戀,真正的好秘書(shū)是不會(huì)倚仗這種手段在職場(chǎng)上攀升的.溝通最重要 Jessy年齡：22歲任職：1年時(shí)常聽(tīng)到一些對(duì)秘書(shū)的普遍性描述：聰明、細(xì)心、謹(jǐn)慎、考慮周到.除此之外,秘書(shū)還應(yīng)該有靈氣、有悟性、有團(tuán)結(jié)能力；能提出有創(chuàng)造性的建議,并且凡事懂得分出輕重.而在我看來(lái),最為重要的是交際和溝通能力.我和領(lǐng)導(dǎo)在一間辦公室,但是客戶(hù)們一進(jìn)門(mén)先瞅見(jiàn)我,形象當(dāng)然很重要.其實(shí)不用穿得很時(shí)尚、另類(lèi),只要大方得體就行,儀表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的溝通能力,不僅要和客戶(hù)打交道,還要和公司內(nèi)部的人員保持良好的人際關(guān)系.領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)我可以算作是領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的橋梁,夾在上下兩級(jí)之間,一定要尋求到好的一個(gè)平衡點(diǎn),正確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意思表示,不能讓雙方產(chǎn)生不必要的誤會(huì)和矛盾.做助理、秘書(shū)這一行不僅僅等同于打雜、操辦瑣碎的事務(wù),其實(shí)還要求人員有較廣的知識(shí)面.在我的工作中,難以避免要打電話(huà)去催客戶(hù)支付費(fèi)用,說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn)有點(diǎn)“討債”的味道,但這是我工作的一部分,不得不直面.現(xiàn)在我也習(xí)慣了這些事務(wù),總結(jié)了一套經(jīng)驗(yàn)技巧,這也是一種溝通的能力.小心那些潛在的危機(jī)艾小姐年齡：26歲任職：3年我曾經(jīng)在一家公司做文秘,老板是個(gè)臺(tái)灣人.工作辛苦點(diǎn)就算了,最怕上司是個(gè)好色的半老頭.當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他想占自己便宜時(shí),深覺(jué)女秘書(shū)不好當(dāng),特別碰著這么一個(gè)上司,自己再怎么端莊嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)候也很無(wú)奈！上司不好伺候,更不好得罪,那時(shí)我就隱隱意識(shí)到潛在的危機(jī)：萬(wàn)一工作出了什么紕漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威脅,要么就被炒魷魚(yú).我不會(huì)因?yàn)橄氡Ｗ」ぷ鞫ピ瓌t,畢竟我知道我是為了什么而工作,所以我開(kāi)始暗地尋找機(jī)會(huì)跳槽.一個(gè)月后,我就遞交了辭呈.現(xiàn)在我的老板是女的,讓我安心許多.我的工作重心是安排一些重大的會(huì)議和活動(dòng)、銜接好各種差旅日程、起草財(cái)務(wù)或者人事方面的報(bào)告、有時(shí)候幫老板做一些決定.但也有煩心之事,我這個(gè)女老板性子急起來(lái)容易沖人發(fā)脾氣,通常情況而言,往往與工作有關(guān).我又一次意識(shí)到：萬(wàn)一在老板心情不好時(shí)處理不當(dāng),要么使老板小看你,要么激化雙方的矛盾,后果都不好.然而,這還是有辦法避免的.我必須學(xué)會(huì)察言觀(guān)色,同時(shí)提高工作能力和辦事效率。

高階秘書(shū)應(yīng)具備的素質(zhì)

享受高薪、上寵下舉的高階秘書(shū)無(wú)疑備受職場(chǎng)女性的青睞。隨著各類(lèi)中外秘書(shū)證書(shū)蜂擁而至，很多初級(jí)秘書(shū)會(huì)認(rèn)為考證是攀登高峰的唯一捷徑。然而，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，理論知識(shí)固然重要，實(shí)踐經(jīng)歷和敬業(yè)精神更是不可或缺的兩項(xiàng)法寶。要成為一位“全能型”的高階秘書(shū)，你需要具備以下的素質(zhì)：

1、高效的工作能力。

能將瑣碎繁忙的工作變得井然有序，能適應(yīng)各種環(huán)境的變化和工作節(jié)奏的突變。做到臨危受命、忙而不亂。

2、善于人際溝通。

秘書(shū)最重要的職能是上傳下達(dá)。當(dāng)老板和員工之間的溝通有了障礙，甚至影響到了團(tuán)隊(duì)關(guān)系和公司的動(dòng)作，秘書(shū)應(yīng)該用溝能的藝術(shù)，化解上下級(jí)之間的尷尬和猜疑。

3、有外交家的平衡術(shù)。

躋身于公司各種勢(shì)力格局中，善于靈巧應(yīng)對(duì)，能把握各種利害關(guān)系，找到一個(gè)最佳平衡點(diǎn)。

4、能擔(dān)當(dāng)重要責(zé)任。

高階秘書(shū)負(fù)責(zé)各領(lǐng)導(dǎo)層的溝通和聯(lián)絡(luò)，甚至草擬檔案、替上級(jí)制訂計(jì)劃。大膽謹(jǐn)慎地扮演好一個(gè)管理者的角色。此外，作為領(lǐng)導(dǎo)最親近的人，非常容易暴露缺點(diǎn)和犯錯(cuò)。因此，謹(jǐn)言慎行、張弛有度，深入了解領(lǐng)導(dǎo)的喜好是有用的護(hù)身符。

5、有良好的社交能力。

熟悉地方***官員、公司客戶(hù)、上級(jí)的親朋好友等與上級(jí)相關(guān)的“人脈圈”，并與他們建立良好的公共關(guān)系。這時(shí)公關(guān)技巧的運(yùn)用是必不可少的。

此外，服務(wù)于不同的行業(yè)，對(duì)高階秘書(shū)的要求也會(huì)有所差異，如律師事務(wù)所需要懂得相關(guān)法律知識(shí)的秘書(shū)，而商務(wù)公司中又需要有良好的商務(wù)談判能力和協(xié)調(diào)能力，最好還能具備企業(yè)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等。作為一個(gè)重實(shí)踐的工作，需要長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的累積，因此一般年齡在30-40歲左右的女性是最合適的。

每個(gè)公司用人職責(zé)不盡相同，但是總的來(lái)說(shuō)，文員就是打檔案、考勤、人事管理、聽(tīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)安排（干事似的）

行政文控應(yīng)該就是下面介紹的文控中心既是公司檔案、檔案資料工作的行政職能管理部門(mén)，又是永久儲(chǔ)存和保護(hù)檔案資料的機(jī)構(gòu)，同時(shí)又是開(kāi)發(fā)利用檔案資料資源的資訊交流中心。

文控中心的主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)全公司檔案、資料工作，對(duì)各中心/部門(mén)檔案、資料工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查。

2．制訂和組織實(shí)施公司關(guān)于檔案、資料工作的規(guī)章制度。

3．負(fù)責(zé)公司檔案和有關(guān)資料的收集、征集、整理、分類(lèi)、鑒定、保管、保護(hù)、統(tǒng)計(jì)等工作。

4．嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好檔案資料密級(jí)劃控和守密、解密工作。

5．開(kāi)展檔案、資料宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)，做好檔案、資料開(kāi)放和利用工作，主動(dòng)為公司各項(xiàng)工作和員工服務(wù)。

6．發(fā)揮檔案資料的教育功能，將文控中心辦成公司培訓(xùn)、教育基地之一。

7．開(kāi)展檔案資料編研工作和資訊開(kāi)發(fā)交流工作，發(fā)揮檔案資料的資訊源作用。

8．組織公司各部門(mén)檔案管理員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)他們的工作。

9．做好防火、防盜、防蟲(chóng)等工作，確保檔案資料安全以上希望能對(duì)您有所幫助

行政和文員有什么區(qū)別

1。對(duì)于一些小公司只是文字上的不同而已，其實(shí)干的都是一樣的工作。

2。對(duì)于一些正規(guī)的公司來(lái)講，行政指負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車(chē)輛、安全衛(wèi)生等。而文員則是一種文職類(lèi)的工作，各個(gè)部門(mén)都可能有文員，不特定指一個(gè)部門(mén)，主要是以文案類(lèi)工作，或者是助理類(lèi)。