安徽網(wǎng)絡報名有關問題解答 (2007年2月14日更新)

2007年7月份自學考試安徽省報名時間為2007年2月16日08：00至3月10日24：00（新生、老生均在此期間報名）。

請考生在報名成功后次日登錄報名網(wǎng)站首頁或撥打160查詢報名結(jié)果，報名未成功的考生需再次登錄報名網(wǎng)站報名，如有重復性扣款或報名未成功但錢已劃走的情況，我們會在報名結(jié)束一個月左右集中處理退款。

考生在進行報名前要認真檢查一下銀行密碼是否正確和賬戶余額是否足夠（如銀行密碼不正確或賬戶余額不足將造成報名失敗，當日無法再報）

問：新生、老生指什么？

答：新生是指：首次在安徽省參加自學考試者、或前往新的地級市參加自學考試的考生。新生報名需要先填寫完成個人信息，確認后選擇所報考的課程，在系統(tǒng)進行計費確認后，前往電子銀行繳納費用。

老生是指：已經(jīng)換過證或持有新證（電子攝像準考證）的考生。

未換證的考生以新生進行報名，電子攝像時向當?shù)乜嫁k提交老準考證。

考生選擇報考其他專業(yè)不算新生，在同一地級市，考生報考不同學歷層次（本、?？疲⒉煌瑢I(yè)均使用同一準考證。

問：使用哪種銀行卡進行支付？簡單的說如何辦理這些卡？

答：全部通過網(wǎng)上電子銀行支付，目前由工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行共同提供此項服務（工商銀行咨詢熱線：95588；農(nóng)業(yè)銀行咨詢熱線：95599）。

報名考生必須到指定銀行注冊成為電子銀行客戶方可實現(xiàn)網(wǎng)上支付。

問：考生如何查詢報名結(jié)果？

答：考生報名成功次日上午9時后任意時間都可上網(wǎng)查詢（報名網(wǎng)站首頁 “報名結(jié)果查詢”）或撥打160聲訊臺查詢報名結(jié)果，如報名成功，可查到姓名、報考課程及訂購教材的情況，但出于對考生隱私的保護，不提供訂單號及密碼查詢。

問：網(wǎng)上報名系統(tǒng)是不是只能查前一天的報名結(jié)果？

答：可查詢前一天及之前任何時間的報名結(jié)果。

問：從哪里得知領取準考證、教材等材料的時間和地點和其他相關安排？

答：請查看報名網(wǎng)站首頁（網(wǎng)址：zk.ah163.net）的各地考辦公告。公告內(nèi)有詳細內(nèi)容，如對公告內(nèi)容有疑問，可以詳細咨詢當?shù)乜嫁k。

問：如何查詢有關課程安排和教材版本？

答：考生可登錄安徽自考網(wǎng)站：www.ahzk.net查看課程安排和教材的版本等信息。

問：報名過程中需要考生記錄那些信息？

答：需要記錄交費成功時的訂單號、密碼，選擇的領取材料地，新生還要記錄查詢報名成功時，系統(tǒng)給出的準考證號。

問：繳費成功后需要做什么？

答：交費成功后仍然請留意自考報名網(wǎng)站中省自考辦及市自考部門的通知、公告。以便掌握了解各地考辦自考工作安排。

問：其它基本注意事項有哪些？

答：考生在沒有到最終提示交費成功，請不要輕易關閉任何窗口，不要重復刷新任何操作窗口。最好將所有信息填寫完整，一定要正確填寫任何信息。

問：新生在報名時將個人信息填寫錯誤怎么辦？

答：新生如有填寫錯姓名、身份證號等個人信息的一定要在報名結(jié)束后向各市考辦提交申請更正材料，否則影響考試及以后的畢業(yè)。

問：老生在報名時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)彈出的個人信息錯誤怎么辦？

答：老生報名，系統(tǒng)彈出的姓名等個人信息有誤的，繼續(xù)報名。但一定要在報名結(jié)束后向地市考辦提交申請更正材料，否則影響考試及以后的畢業(yè)。

問：報名時，系統(tǒng)給出的訂單號和密碼是怎么一回事？報名到此環(huán)節(jié)，報名過程是否就已經(jīng)完成？

答：考生網(wǎng)上報名時在完成了課程、教材、銀行卡的選擇后，系統(tǒng)會出現(xiàn)信息確認頁面，考生點擊“前往繳費”，系統(tǒng)就會自動給出訂單號和密碼，考生必須記錄訂單號和密碼，這些將用于后期申領材料（具體申領材料時間及相關情況見公告）。

此時考生仍未完成報名，點擊“確定”繼續(xù)，到進入銀行系統(tǒng)，按提示輸入銀行卡號和密碼，并且提示提交成功后，報名才算完成。

正常報名成功，系統(tǒng)會提示交費或支付成功，費用同時扣除。但是由于銀行響應遲緩和網(wǎng)速等綜合因素影響，部分考生該頁面未顯示完全，這種情況，考生可以憑訂單號、身份證或準考證于次日9時在報考網(wǎng)站首頁進行查詢核實，以確認報名繳費是否成功。查詢地址：http://zk.ah163.net 頁面上方“報名結(jié)果查詢”。

如果報名未成功，但費用卻被扣除，考生需再次登錄報名網(wǎng)站報名，重復性扣款或報名未成功但錢已劃走的情況，考生會在報名結(jié)束一個月左右收到退款。

在次日確認是否交費成功之前，不要進行任何重新報名或刷新報名頁面的操作。

問：什么是登錄密碼，什么是支付密碼？當?shù)卿浢艽a和支付密碼忘記了該怎么辦？

答：登錄密碼是客戶在登錄個人網(wǎng)上銀行時使用的密碼；支付密碼是客戶在網(wǎng)上銀行辦理卡賬戶間資金轉(zhuǎn)賬以及B2C在線支付時輸入的密碼。報名繳費時需輸入的是支付密碼。

初始的登錄密碼和支付密碼相同?？蛻舻卿浵到y(tǒng)后可自行對登錄密碼、支付密碼進行修改，登錄密碼與支付密碼可以一樣，也可以不同。我行建議客戶將網(wǎng)上銀行的登錄密碼和支付密碼設置為與客戶在柜臺或ATM機、自助銀行、電話銀行等場所使用的密碼不同，并經(jīng)常修改，這樣將使客戶的賬戶資金更為安全。

如忘記登錄密碼或支付密碼，可攜帶本人有效身份證件及注冊卡，到開戶行辦理個人網(wǎng)上銀行密碼重置，重置成功后登陸密碼和支付密碼會默認為您在網(wǎng)點設置的初始密碼，且都在次日啟用，可在啟用后登錄個人網(wǎng)上銀行在\“客戶服務\”欄目中對登錄密碼和支付密碼進行修改。

問：報名時網(wǎng)絡訪問速度慢怎么辦？

答：個別時間段由于訪問量過大，造成網(wǎng)絡堵塞，所以出現(xiàn)死機或網(wǎng)絡反應緩慢等情況，所以請考生耐心等候或重新登錄報名，并請考生給予理解，這樣的情況目前已經(jīng)很少出現(xiàn)。

建議考生盡量在報名前期報名，并注意避免上網(wǎng)高峰期。

問：軍官和武警參加考試時，證件號碼如何填寫？

答：軍人、武警人員證件采用18位數(shù)字，具體采集方法：軍人證件號碼中的數(shù)字取前6位+出生年月日8位+4個\“0\”。

證件號碼中的漢字省略，只取前6位數(shù)字，不足6位的加“0”補齊。（考生網(wǎng)上報名填寫證件號碼時，系統(tǒng)會提示此內(nèi)容）

問：關于報考專業(yè)課程的收費標準？

答：社會類開考專業(yè)收費15元，委托類：30元?？忌谶x擇報考專業(yè)、考試后和個人信息后，系統(tǒng)會自動彈出考生選擇的專業(yè)本次開考哪次課程，報名費系統(tǒng)也會自動結(jié)算。

問：忘記訂單號如何查詢報名結(jié)果？如何領取有關材料？

答：忘記訂單號的考生可撥打160查詢報名結(jié)果，如報名成功，可查到姓名、報考課程及訂購教材情況，但出于對考生隱私的保護，不提供訂單號及密碼查詢。無密碼的考生到考辦領取相關材料時，須本人憑有效身份證件前往辦理。

問：為什么輸入準考證號后系統(tǒng)提示“因違紀通報被停考”？

答：根據(jù)全國高等教育自學考試辦公室違紀處理規(guī)定，凡被通報的考生按處罰規(guī)定根據(jù)其作弊情況對其進行?？?-2年的處理。

問：想辦理教師資格證的考生應報考哪些課程？

答：辦教師資格證需要報考心理健康教育（?？疲┑慕逃龑W（一）（課程代碼：0429）、心理學（課程代碼：0031）。

* 若考生對公告內(nèi)容有疑問，可向當?shù)乜嫁k咨詢。

安徽自考辦