5184自學(xué)考試報(bào)考系統(tǒng)使用說明

（一）登錄報(bào)考系統(tǒng)

1、注冊(cè)成為5184用戶。（點(diǎn)擊進(jìn)入用戶注冊(cè)）

2、登錄報(bào)考頁面，點(diǎn)擊“進(jìn)入自考報(bào)考”。(點(diǎn)擊進(jìn)入自學(xué)考試報(bào)考系統(tǒng))

注：登錄報(bào)考系統(tǒng)后，如果聯(lián)系方式有更新，請(qǐng)完善或修改聯(lián)系方式。

（二）輸入報(bào)考信息

1、輸入考生準(zhǔn)考證號(hào)；

2、選擇廣東省有開放考點(diǎn)的地區(qū)參加考試（考場(chǎng)信息在考試前一個(gè)星期可通過5184網(wǎng)站查詢）；

3、選擇專業(yè)。在報(bào)考專業(yè)中輸入專業(yè)名稱或?qū)I(yè)代碼，然后從下拉項(xiàng)中選擇報(bào)考專業(yè)；

4、選擇科目。在科目列表中點(diǎn)擊選擇報(bào)考科目，選擇完畢，點(diǎn)擊“馬上報(bào)考”提交訂單；一旦報(bào)考成功將無法修改或刪除報(bào)考科目，請(qǐng)謹(jǐn)慎報(bào)考；

注：顯示“考點(diǎn)已滿額”即表示該考點(diǎn)已滿額且無法報(bào)考；每次考試不論專業(yè)最多可報(bào)考四個(gè)不同時(shí)間段科目。

如需報(bào)考多個(gè)專業(yè)的不同科目，請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)專業(yè)的科目選擇完后，再修改報(bào)考專業(yè)，選擇新的科目。

（三）網(wǎng)上付款

1、確認(rèn)訂單。報(bào)考后進(jìn)入訂單頁面， 在此頁面考生應(yīng)確認(rèn)報(bào)考信息，如信息有誤可以點(diǎn)擊“返回修改報(bào)考信息”；點(diǎn)擊提交訂單進(jìn)入支付頁面；

注：一旦報(bào)考成功，已報(bào)考科目無法修改或刪除，請(qǐng)謹(jǐn)慎報(bào)考

2、訂單支付?？忌蛇x擇微信、支付寶支付，使用微信、支付寶APP打開手機(jī)掃碼支付即可；

支付寶平臺(tái)24小時(shí)客服熱線：95188轉(zhuǎn)1；微信支付平臺(tái)客服熱線：95017

3、支付結(jié)果。如果顯示“支付成功”，請(qǐng)?jiān)?0分鐘后返回“考生報(bào)考信息”列表頁 或 訂單詳情頁查詢報(bào)考是否成功；如果顯示“支付失敗”，請(qǐng)?jiān)谟唵卧斍轫撨M(jìn)行重新支付。

（四）查詢報(bào)考狀態(tài)

1、登錄報(bào)考頁面，點(diǎn)擊“進(jìn)入自考報(bào)考”。(點(diǎn)擊進(jìn)入自學(xué)考試報(bào)考系統(tǒng))

2、登錄后進(jìn)入考生報(bào)考信息頁面，查看報(bào)考狀態(tài)。

① 顯示“報(bào)考成功”，則說明該報(bào)考訂單已支付且已報(bào)考成功，考生可點(diǎn)擊查看訂單詳情；

② 顯示“待繳費(fèi)”，則說明該訂單已填寫信息但尚未繳費(fèi)，可在進(jìn)行“支付”或“刪除”操作

③ 顯示“報(bào)考不成功，存在考點(diǎn)滿額”，則說明有部分科目在支付的過程中滿額，可進(jìn)行“申請(qǐng)退款”操作；

（五）其他問題

1、報(bào)考失敗的訂單款項(xiàng)如何退還？

在報(bào)考交費(fèi)成功，且考生報(bào)考科目考點(diǎn)滿額或者同一訂單多交費(fèi)用的情況下，考生可登錄報(bào)考系統(tǒng)，在相應(yīng)的“報(bào)考不成功，存在考點(diǎn)滿額”訂單下點(diǎn)擊申請(qǐng)退款，我們將在報(bào)考結(jié)束后的七個(gè)工作日內(nèi)將未報(bào)考成功科目的費(fèi)用退回原支付帳號(hào)，如有疑問，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站客服：020-39338842、020-38032604。

2、報(bào)考失敗后如何重新報(bào)考？

對(duì)于報(bào)考不成功的訂單，請(qǐng)先在“考生報(bào)考信息”列表頁中“申請(qǐng)退款“，然后點(diǎn)擊右上角的”添加報(bào)考科目”重新報(bào)考。

3、同時(shí)使用了多種報(bào)考方式（網(wǎng)上報(bào)考、電話報(bào)考或集體報(bào)考）報(bào)考成功并報(bào)考成功

每次報(bào)考期間考生通過兩種或以上不同方式（網(wǎng)上報(bào)考、電話報(bào)考或集體報(bào)考）并報(bào)考成功 ，將視為重復(fù)報(bào)考（不論報(bào)考科目是否相同）。如果出現(xiàn)這種情況，考試中心系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)選擇其中一種報(bào)考方式安排考試，且重復(fù)繳納的費(fèi)用一律不予退回。