2024年自考管理心理學：過程咨詢

  • 發(fā)布時間：2024-09-15 16:21:23
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就是讓外部顧問幫助客戶（常常是管理者）對他們必須處理的事件進行認識、理解和行動。這些事件可能包括工作流程、各部門成員間的非正式關系、正式的溝通渠道等。過程咨詢中的顧問讓管理者了解在他的周圍以及他和其他人之間正在發(fā)生什么事，他們不解決組織中的具體問題，而是作為向?qū)Ш徒叹氃谶^程中提出建議，幫助管理者解決

就是讓外部顧問幫助客戶（常常是管理者）對他們必須處理的事件進行認識、理解和行動。這些事件可能包括工作流程、各部門成員間的非正式關系、正式的溝通渠道等。過程咨詢中的顧問讓管理者了解在他的周圍以及他和其他人之間正在發(fā)生什么事，他們不解決組織中的具體問題，而是作為向?qū)Ш徒叹氃谶^程中提出建議，幫助管理者解決自己的問題。如果管理者和顧問均不具備解決某一問題所需要的技術知識，則顧問會幫助管理者找到一位這方面的專家，然后指導管理者如何從專家那里盡可能多地獲得資源。

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