自考計算機應用串講資料（一）

一、名詞解釋

1、信息：對事物運動狀態(tài)和特征的描述，而數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號。

2、管理信息：經(jīng)過加工處理后對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有影響的數(shù)據(jù)。

3、信息間的遞歸定義：管理數(shù)據(jù)和信息之間的區(qū)別是相對的，一個系統(tǒng)或一次處理所輸出的信息，可能是另一個系統(tǒng)或另一次處理的原始數(shù)據(jù)；低層決策所用的信息又可以成為加工處理高一層決策所需信息的數(shù)據(jù)，這就是信息間的遞歸定義。

4、信息反饋：控制物流的輸入信息作用于受控對象后，把產(chǎn)生的結果信息返回到輸入端，并對信息再輸入發(fā)生影響的過程。而上述作用于受控對象后的結果信息稱為反饋信息。

5、DSS：在半結構化決策活動過程中，通過人機對話，向決策者提供信息，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問題、探索決策方案，評價、預測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統(tǒng)。

6、GDSS：支持一群決策者為獲得有效決策結果的計算機輔助系統(tǒng)。

7、智能支持系統(tǒng)：將人工智能技術引入決策支持系統(tǒng)而形成的一種信息系統(tǒng)。

8、制造資源計劃（Manufacturing Resource Planning，MRPII）系統(tǒng)：COPICS是美國IBM公司開發(fā)的適用于各類制造業(yè)工廠的管理信息系統(tǒng)，也是最早推出的MRPII商品化軟件。

9、企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）：根據(jù)計算機和網(wǎng)絡技術的發(fā)展趨勢和企業(yè)對供應鏈管理的需要，描繪出一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準，其實質是在MRPII基礎上，適應全球市場競爭供應鏈管理的需求，對企業(yè)資源全面管理的思想。

10、企業(yè)信息化：企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過對信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和效益，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增強企業(yè)競爭力的過程。

11、計算機集成制造系統(tǒng)（Computer Integreted Manufacturing System，CIMS）：企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化與企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡化、智能化兩個方面的結合，組成計算機集成制造系統(tǒng)。

12、企業(yè)業(yè)務流程重組（Business Process Reengineering，BPR）：對企業(yè)的流程進行根本的再思考和徹底的再設計，以求得企業(yè)的成本、質量、服務和速度等關鍵經(jīng)營績效指標有巨大的提高。

13、供應鏈管理：通過信息流、物流、資金流，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的管理模式。

14、虛擬企業(yè)：具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內沒有執(zhí)行這些功能的實體組織的企業(yè)。

15、企業(yè)組織的虛擬化：一是企業(yè)內部的虛擬化；二是企業(yè)組織之間的虛擬化。

16、電子商務（Electronic Commerce，EC）：對整個貿易活動實現(xiàn)電子化。即交易各方通過計算機和通信網(wǎng)絡進行信息的發(fā)布、傳遞、存儲、統(tǒng)計，以電子交易方式而不是通過紙介質信息交換或直接面談方式進行商業(yè)交易。

17、計算機軟件：計算機程序、程序所使用的數(shù)據(jù)以及有關的文檔資料的集合。

18、系統(tǒng)軟件：直接控制和協(xié)調計算機、通信設備及其他外部設備的軟件。

19、操作系統(tǒng)：控制和管理計算機硬件、軟件資源，合理組織計算機工作，并為用戶使用計算機提供服務的軟件。

20、數(shù)據(jù)通信：在收發(fā)站之間傳送這些二進制代碼序列的過程。