自考公共關(guān)系案例

??? 自考是相信很多人都聽說或，自學(xué)者通過個人自學(xué)、社會助學(xué)和國家考試等選擇，完成自己對于學(xué)歷的追求?，F(xiàn)在很多人都有選擇自考公共關(guān)系，但是這些自考的公共關(guān)系的案例有這么多，所以下面我們可以給公共關(guān)系的案例做一個分類的，這樣也方面了我們在公共關(guān)系案例上的答題和分析。

??? 按照不同的分類方法，可對公共關(guān)系案例作不同的分類。需要說明的是，分類的主要目的僅僅是為分析和表述的方便，沒有太多的實質(zhì)性意義，所以無須太過細致和拘泥。

??? 1、按效果分類，即“以成敗論英雄”，則可分為兩類，即成功的案例和失敗的案例。

2、按案例內(nèi)容的多寡厚薄分類，則可分為三類：

1）專題案例，也可稱為事件性案例，包括公共關(guān)系專題活動在內(nèi)的具體性公關(guān)項目。這一類案例堪稱是標(biāo)準(zhǔn)的公共關(guān)系案例，具有較強的可操作性和實用價值，“看得見，摸得著”，也是人們在講授中所要著重引用的。

2）專項性案例。這是人們的一項“發(fā)明”，特指那些針對某一類公眾所采取的長時期有計劃有步驟的專項性工作，它往往包容若干個具體的公關(guān)項目和公關(guān)專題活動，帶有某種“專項治理”的意味。這類案例與公眾的細分相聯(lián)系，可以使人看到處理某一類公共關(guān)系時的清晰脈絡(luò)。

3）綜合性案例。全方位地展示特定社會組織在某個較大的時間段內(nèi)處理多方面公共關(guān)系的工作實踐，包括一些事關(guān)全局的公關(guān)問題的處理，如組織的宏觀形象定位與傳播，重大突發(fā)性事件的補救與矯正等等。 一般來說，上述綜合性、專項性、專題性三類案例與按容量影響分類的所謂大、中、小型案例具有一定相對性。

3、按案例的寫作方式和認識功能分類，可分為描述型案例和決策型案例。

1）描述型案例，或稱描述/分析型案例，通常是指那些對公關(guān)工作全過程或者重點步驟作表象描述和評議的案例，類似于新聞報道中的通訊、特寫，文筆往往比較生動，具有較強的可欣賞性，但可操作性則往往相對較弱。

2）決策型案例，或稱問題/評審型案例，通常是指那些對公關(guān)工作全過程或者重點步驟作深層分析，類似于調(diào)查報告，具有較強的專業(yè)性和可操作性，對于專業(yè)公關(guān)人員來說，這類案例比之描述型案例往往顯得更有參考和借鑒的價值。國外包括公共關(guān)系案例競賽或評選的案例，大都是這類案例。

??? 關(guān)于公共關(guān)系案例的類型，按照不同的分類方法，還可分成很多類。這些分類也只是方面了我們的分析和解答時的表述。但是這些還是遠遠不夠的還要大概了解一下公共關(guān)系案例的組成的要素。

公關(guān)案例一般包括三個組成要素：

??? 1．一個公關(guān)事實

公關(guān)案例必須以事實為依據(jù)，它不是文學(xué)作品，在內(nèi)容和情節(jié)上一般不得虛構(gòu)。當(dāng)然，由于某些原因不便公開時，可以進行加密處理(或掩飾處理)，把組織名稱或人名等信息隱去或用化名；必要時也可對事實進行刪減合并。 案例大都是實際工作的規(guī)范報告或總結(jié)，因此，其基調(diào)是寫實的，既不飾美也不紋過，但這并不表明案例必須反映每一個細節(jié)，而是可以根據(jù)案例的主題突出某些情節(jié)問題、因素，以便更好地反映公關(guān)現(xiàn)象與本質(zhì)。因此，在案例中對原始資料進行典型化處理，甚至為了增強對讀者的吸引力而運用一些修辭和表達技巧，都是非常有益的。

????2．一個或幾個待解決的公關(guān)問題

公關(guān)案例并不僅僅是簡單事實的鋪陳，其目的也不是僅僅介紹幾個公關(guān)活動過程，而是希望學(xué)生在學(xué)習(xí)案例的過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。因此，任何公關(guān)案例都要能給人以啟迪，都要給案例閱讀者提供幾個相關(guān)的公關(guān)問題，而這些公關(guān)問題有的可能在案例中明確地提了出來，有的則需要案例閱讀者去發(fā)現(xiàn)。

??? 3．明確的教學(xué)目的

每一個案例都應(yīng)有一個明確的目的，擬使學(xué)員驗證、深化或運用哪些概念、理論或方法，通過分析與討論，掌握哪些方面的知識、提高哪些方面的技能，案例提供者應(yīng)該心中有數(shù)，這樣才能增強針對性，真正起到案例教學(xué)的作用。 當(dāng)然，在案例教學(xué)中，不同的人對同樣的案例可能有不同的解釋，甚至對案例所涉及的基本理論也有不同的看法，因而不同的人會有不同的收獲。這是正?，F(xiàn)象，某種程度上，這正是案例教學(xué)的魅力所在。

?????以上內(nèi)容相信對于公共關(guān)系的案例的解答和分析還是有一定幫助的

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